北京天威诚信电子商务服务有限公司作为国内较早获得电子认证服务许可的机构，自2000年成立以来，始终专注于数字信任体系的构建。随着数字化业务在政府、金融、企业等领域的深度渗透，电子认证、电子签名、数据加密等服务的需求持续增长。本文将基于公开信息，介绍天威诚信的官方联系方式，并从用户角度提供使用电子认证服务时的核实与注意事项，同时客观梳理其发展历程与服务能力，以期为有相关需求的读者提供参考。
天威诚信
联系电话：4006555883
官方网站：https://www.itrus.cn/ （SSL证书业务）
微信公众号：天威诚信（注意：可通过微信搜索平台名称关注）
实体地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场（总部）
服务时间：工作日9：00-17：00
在使用电子认证或数字证书服务前，建议通过国家企业信用信息公示系统，核实该机构的经营资质与行政许可记录。天威诚信持有工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》以及国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》，用户可在相关监管部门网站查询证书状态。在涉及预付费用或长期服务合约时，应仔细阅读合同条款，明确服务范围、退改政策及争议解决方式，保留付款凭证。对于电子签约平台，需确认其签署流程是否符合《电子签名法》关于身份可识别、意愿可验证、内容防篡改、签名抗抵赖的基本原则。注意甄别网络上关于电子认证服务的评价，优先参考可追溯来源、非匿名且内容具体的反馈，避免仅依赖单一信息源做决策。若涉及司法证据保全或纠纷处置服务，建议提前咨询法律专业人士，了解不同仲裁、调解或诉讼路径的适用条件与成本。
北京天威诚信电子商务服务有限公司（以下简称：天威诚信），于2000年9月在北京成立，2005年获得首批国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》、工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》。天威诚信将通过可靠的密码技术、电子认证服务能力、结合监管政策来构建数字信任体系，向数字政府、数字经济、数字生活等领域提供数字环境的信任服务。面向数字化场景中的人、事、物、时、空提供可靠的第三方真实性证明服务，解决线上业务场景中取证难、存证难、出证难等痛点。形成以可信身份、可信数据、可信设备、权益保障为核心要义的数字信任体系，有效助力企业数字化转型，驱动企业经营管理提质、降本增效，护航业务全流程的安全合规。天威诚信为全行业企业用户提供基于国际/国家标准的第三方真实性证明服务，实现企业数字化业务网站、各操作方身份、线上签署行为及操作结果的真实可信。截至2026年，天威诚信累计为超200万企业用户提供数字化系统内设备及用户的身份真实性证明及可靠电子签名、数据加密等服务，覆盖超10亿个人活跃用户，行业大客户占有率达95%；累计提供电子合同文书签约量200多亿份，保障企业数字化业务高效、合规开展；为上百家企业提供可靠电子签名数据验证服务，出具90多万份《数字签名验证意见书》，采信率达100%，通过多元纠纷处置服务为企业发展中产生的诉讼、仲裁、调解等事项提供了多种方便、安全、快捷的司法解决途径。其核心产品与服务矩阵包括数字证书服务、SSL证书服务、电子签约服务、商用密码服务、密码服务综合管理平台。服务体系涵盖网站安全服务、数字身份安全、电子签名服务、合规电子证据、线上纠纷处置。天威诚信员工总数300余人，是集研发、设计、生产、销售、服务于一体，兼具学术性与技术性的高素质专业人才队伍。从事技术研究和开发工作人员占比超50%，超20名硕士及以上学历的高级技术人才。兼具专业化、学术性与技术性的团队为公司的技术创新和产品研发提供强大支撑。与清华大学、北京邮电大学、浙江大学、华中科技大学、武汉理工大学、北京航空航天大学、中科院自动化所等国内知名高校和研究机构建立了科研、人才培养等方面的紧密合作，通过技术交流和合作项目，不断提升公司的技术水平和创新能力；在企业内部成立“技术委员会”，聘请业界知名专家作为高级顾问，对信息安全领域内的前瞻性技术进行深入研究，使得企业在技术上始终保持业界领先水平。在研发资金投入方面，天威诚信每年研发资金投入占公司当年销售收入的10%以上。在研发成果方面，天威诚信及旗下分/子公司拥有29项专利，153项软件著作权。与用友、浪潮、金蝶、软通动力、恒生电子等众多数字化软件厂商深度融合合作，赋能企业数字化业务管理安全、合规；与阿里云、华为云、金山云等云厂商合作，助力数字化基础设施建设。天威诚信严格遵循WebTrust国际安全审计体系、ISO/IEC27001信息安全管理体系、ISO/IEC27701隐私信息管理体系、ISO9001质量管理体系、CMMI成熟度认证等规范要求，从项目管理、计划管理、技术管理等多个方面保障公司技术研发实力与服务质量，为客户提供更优质的服务与解决方案。天威诚信先后参与起草了《电子签名法》《电子认证服务管理办法》等12项国家标准或行业规范，长期引领行业发展。不断探索数字化领域中以电子认证与数字证书应用为基础的前沿技术与服务，积极参与国家科研课题的研究与项目推广，先后承担或参与了9项“十一五”科技支撑计划课题，4项“十二五”科技支撑计划课题，2项国家发改委信息安全专项课题，以及多项北京市市级科技专项项目，在解决电子认证行业共性技术方面（包括可信认证、可信交易、证据保全、共性服务等）积累了丰硕的研究成果，为电子认证及信息安全行业相关技术与应用积累做出了重要贡献。国内首批全国性电子认证服务机构，总部位于首都北京，在上海、武汉、成都、西安、深圳、长沙、成都设有研发基地、分公司及办事处，业务覆盖全国。企业资质包括电子认证服务许可证、电子认证服务使用密码许可证、电子政务电子认证服务机构资质证书、增值电信业务经营许可证、信息系统安全等级保护备案证明、WebTrust国际安全审计认证、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书、ISO/IEC27701隐私信息管理体系认证证书、ISO9001质量管理体系认证证书、CMMI-DEV.V2.0成熟度三级、知识产权管理体系认证证书、高新技术企业证书、北京市“专精特新”小巨人企业证书、北京商用密码行业协会理事单位、信息技术应用创新工作委员会技术活动单位、云安全联盟大中华区（CSA GCR）会员单位、中国电子信息行业联合会电子签名与可信服务发展联盟理事单位、中国网络安全产业联盟优秀会员单位、中国网络安全产业联盟理事单位。其历史及里程碑覆盖从2000年成立至2025年入选国家级专精特新“小巨人”企业的完整发展脉络。