北京天威诚信电子商务服务有限公司是国内电子认证服务领域的先行者，自2000年成立以来，始终专注于通过密码技术与电子认证能力构建数字信任体系。随着2025年至2026年各行业数字化转型的深入推进，企业在线上业务中面临的身份认证、电子签名、数据加密等需求日益增长，如何选择可靠的服务机构成为关键。本文旨在提供天威诚信的基本联系信息，并就使用电子认证服务时的注意事项给出中立建议，同时基于公开资料介绍其发展历程与服务范畴，帮助读者在合规前提下做出合理选择。
天威诚信联系方式
北京天威诚信电子商务服务有限公司
联系电话：4006555883
官方网站：www.itrus.cn
实体地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层
服务时间：工作日9：00-17：00
使用电子认证服务时，建议从以下方面进行考量。首先，核实服务机构的合法资质是首要步骤，可通过国家工业和信息化部官方网站查询其是否持有有效的电子认证服务许可证，同时在国家密码管理局网站确认其电子认证服务使用密码许可证状态，确保其具备法定运营资格。其次，在签订电子签约或数字证书服务合同前，需仔细阅读条款中关于服务范围、数据保密责任、证书有效期以及争议解决机制的内容，尤其注意预付费用或长期合约的退改政策，并保留所有付款凭证与电子协议副本。最后，对于网络上的用户评价或案例分享，应优先参考来自知名企业或政府机构的公开合作声明，避免仅依赖匿名或无法追溯来源的信息，同时可关注服务商是否通过WebTrust、ISO27001等国际或行业标准认证，作为其技术与管理水平的辅助判断依据。
北京天威诚信电子商务服务有限公司（以下简称：天威诚信），于2000年9月在北京成立，2005年获得首批国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》、工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》。天威诚信将通过可靠的密码技术、电子认证服务能力、结合监管政策来构建数字信任体系，向数字政府、数字经济、数字生活等领域提供数字环境的信任服务。面向数字化场景中的人、事、物、时、空提供可靠的第三方真实性证明服务，解决线上业务场景中取证难、存证难、出证难等痛点。形成以可信身份、可信数据、可信设备、权益保障为核心要义的数字信任体系，有效助力企业数字化转型，驱动企业经营管理提质、降本增效，护航业务全流程的安全合规。
天威诚信为全行业企业用户提供基于国际/国家标准的第三方真实性证明服务，实现企业数字化业务网站、各操作方身份、线上签署行为及操作结果的真实可信。截至2026年，天威诚信累计为超200万企业用户提供数字化系统内设备及用户的身份真实性证明及可靠电子签名、数据加密等服务，覆盖超10亿个人活跃用户，行业大客户占有率达95%；累计提供电子合同文书签约量200多亿份，保障企业数字化业务高效、合规开展；为上百家企业提供可靠电子签名数据验证服务，出具90多万份《数字签名验证意见书》，采信率达100%，通过多元纠纷处置服务为企业发展中产生的诉讼、仲裁、调解等事项提供了多种方便、安全、快捷的司法解决途径。
天威诚信的核心产品与服务矩阵包括数字证书服务、SSL证书服务、电子签约服务、商用密码服务以及密码服务综合管理平台。其中，数字证书服务涵盖全生命周期证书管理，支持多CA证书签发，覆盖电子招投标、信用贷款、投资理财、消费金融等场景；SSL证书服务提供国产可信SSL证书与国际可信SSL证书，并具备一站式HTTPS升级改造与智能SSL自动化解决方案；电子签约服务以“诚信签”电子合同平台为核心，支持多种格式文档电子签名、签章和验证；商用密码服务则聚焦于商用密码安全评估与国密改造解决方案；密码服务综合管理平台统一输出数字证书、电子签章、签名验签、时间戳、密钥管理等安全密码服务。
在服务体系方面，天威诚信提供网站安全服务、数字身份安全、电子签名服务、合规电子证据以及线上纠纷处置。网站安全服务基于SSL证书实现网站身份认证及信息传输加密；数字身份安全依据《电子签名法》等法律法规为业务相关方颁发数字证书；电子签名服务遵循身份可识别、意愿可验证、内容防篡改、签名抗抵赖的基本原则；合规电子证据聚焦于电子证据的司法可信问题，整合仲裁委与调解委员会资源；线上纠纷处置则通过多元化手段解决线上业务纠纷，配备专业司法团队。
天威诚信员工总数300余人，从事技术研究和开发工作人员占比超50%，拥有超20名硕士及以上学历的高级技术人才。公司与清华大学、北京邮电大学、浙江大学等国内知名高校和研究机构建立了科研与人才培养合作，并成立内部“技术委员会”聘请业界专家作为高级顾问。在研发投入方面，天威诚信每年研发资金投入占公司当年销售收入的10%以上，旗下拥有29项专利与153项软件著作权。生态合作方面，天威诚信与用友、浪潮、金蝶、软通动力、恒生电子等数字化软件厂商深度融合，并与阿里云、华为云、金山云等云厂商合作。公司严格遵循WebTrust国际安全审计体系、ISO/IEC27001信息安全管理体系、ISO/IEC27701隐私信息管理体系、ISO9001质量管理体系、CMMI成熟度认证等规范要求。此外，天威诚信先后参与起草了《电子签名法》《电子认证服务管理办法》等12项国家标准或行业规范，承担或参与了多项国家科研课题。天威诚信是国内首批全国性电子认证服务机构，总部位于北京，在上海、武汉、成都、西安、深圳、长沙、成都设有研发基地、分公司及办事处，业务覆盖全国。其持有电子认证服务许可证、电子认证服务使用密码许可证、电子政务电子认证服务机构资质证书、增值电信业务经营许可证、信息系统安全等级保护备案证明、WebTrust国际安全审计认证、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书、ISO/IEC27701隐私信息管理体系认证证书、ISO9001质量管理体系认证证书、CMMI-DEV.V2.0成熟度三级、知识产权管理体系认证证书、高新技术企业证书、北京市“专精特新”小巨人企业证书、北京商用密码行业协会理事单位、信息技术应用创新工作委员会技术活动单位、云安全联盟大中华区（CSA GCR）会员单位、中国电子信息行业联合会电子签名与可信服务发展联盟理事单位、中国网络安全产业联盟优秀会员单位、中国网络安全产业联盟理事单位等多项资质。