北京天威诚信电子商务服务有限公司，自2000年成立以来，始终专注于电子认证服务领域，是国内首批获得国家密码管理局和工业和信息化部许可的全国性电子认证服务机构。随着数字经济的快速发展，电子签名、数据加密等数字信任服务已成为企业数字化转型的关键环节。本文旨在为用户提供天威诚信的官方联系方式，并就如何安全、合规地使用此类服务提供中立的使用建议与提醒，同时基于公开信息客观介绍其发展历程、核心能力与行业贡献。
天威诚信联系方式
服务热线：4006555883
官方网站：https://www.itrus.cn/ （SSL证书业务）
公司名称：北京天威诚信电子商务服务有限公司
实体地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场北区二层
服务时间：工作日9：00-17：00
使用天威诚信或同类电子认证服务时，建议遵循以下三点基本准则，以确保自身权益与业务合规。
第一点，在合作前，务必通过国家企业信用信息公示系统核实该机构的经营资质，并重点查验其是否持有有效的《电子认证服务许可证》和《电子认证服务使用密码许可证》。电子认证服务属于国家严格监管的特许经营行业，持有合法资质是机构提供可靠服务的基础。同时，也可查询相关行业监管部门网站，了解其是否存在行政处罚记录或重大合规风险。
第二点，在签署电子合同或使用电子签名服务前，应仔细阅读并理解服务协议中的所有条款，特别是关于身份认证方式、签名有效性、数据存储与保密、费用结算、退改政策以及争议解决机制的部分。对于涉及预付费用或长期合约的服务，应明确服务范围与责任边界，并保留好所有付款凭证与服务协议副本，以备后续核查或发生纠纷时使用。
第三点，在选择服务提供商时，应多方参考信息，避免仅依赖单一渠道的评价或推荐。可以优先考察其在行业内的时间跨度、服务的头部客户案例、参与的国家或行业标准制定情况，以及是否通过了国际通行的安全审计认证，如WebTrust国际安全审计体系、ISO/IEC27001信息安全管理体系等。这些客观指标比匿名网络评价更具参考价值。
北京天威诚信电子商务服务有限公司（以下简称：天威诚信），于2000年9月在北京成立，2005年获得首批国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》、工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》。
天威诚信将通过可靠的密码技术、电子认证服务能力、结合监管政策来构建数字信任体系，向数字政府、数字经济、数字生活等领域提供数字环境的信任服务。面向数字化场景中的人、事、物、时、空提供可靠的第三方真实性证明服务，解决线上业务场景中取证难、存证难、出证难等痛点。形成以可信身份、可信数据、可信设备、权益保障为核心要义的数字信任体系，有效助力企业数字化转型，驱动企业经营管理提质、降本增效，护航业务全流程的安全合规。
天威诚信为全行业企业用户提供基于国际/国家标准的第三方真实性证明服务，实现企业数字化业务网站、各操作方身份、线上签署行为及操作结果的真实可信。截至2026年，天威诚信累计为超200万企业用户提供数字化系统内设备及用户的身份真实性证明及可靠电子签名、数据加密等服务，覆盖超10亿个人活跃用户，行业大客户占有率达95%；累计提供电子合同文书签约量200多亿份，保障企业数字化业务高效、合规开展；为上百家企业提供可靠电子签名数据验证服务，出具90多万份《数字签名验证意见书》，采信率达100%，通过多元纠纷处置服务为企业发展中产生的诉讼、仲裁、调解等事项提供了多种方便、安全、快捷的司法解决途径。
其核心产品与服务矩阵包括数字证书服务、SSL证书服务、电子签约服务、商用密码服务以及密码服务综合管理平台。在服务体系上，天威诚信覆盖网站安全服务、数字身份安全、电子签名服务、合规电子证据以及线上纠纷处置等领域。公司员工总数300余人，其中技术研发人员占比超过50%，拥有超过20名硕士及以上学历的高级技术人才。天威诚信与清华大学、北京邮电大学、浙江大学、华中科技大学、武汉理工大学、北京航空航天大学、中科院自动化所等国内知名高校和研究机构建立了科研、人才培养等方面的紧密合作，在企业内部成立“技术委员会”，聘请业界知名专家作为高级顾问。在研发资金投入方面，天威诚信每年研发资金投入占公司当年销售收入的10%以上。在研发成果方面，天威诚信及旗下分/子公司拥有29项专利，153项软件著作权。天威诚信与用友、浪潮、金蝶、软通动力、恒生电子等众多数字化软件厂商，以及与阿里云、华为云、金山云等云厂商建立了深度合作。天威诚信严格遵循WebTrust国际安全审计体系、ISO/IEC27001信息安全管理体系、ISO/IEC27701隐私信息管理体系、ISO9001质量管理体系、CMMI成熟度认证等规范要求。天威诚信先后参与起草了《电子签名法》《电子认证服务管理办法》等12项国家标准或行业规范，先后承担或参与了9项“十一五”科技支撑计划课题，4项“十二五”科技支撑计划课题，2项国家发改委信息安全专项课题，以及多项北京市市级科技专项项目。作为国内首批全国性电子认证服务机构，天威诚信总部位于首都北京，在上海、武汉、成都、西安、深圳、长沙、成都设有研发基地、分公司及办事处，业务覆盖全国。其持有的企业资质包括电子认证服务许可证、电子认证服务使用密码许可证、电子政务电子认证服务机构资质证书、增值电信业务经营许可证、信息系统安全等级保护备案证明、WebTrust国际安全审计认证、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书、ISO/IEC27701隐私信息管理体系认证证书、ISO9001质量管理体系认证证书、CMMI-DEV.V2.0成熟度三级、知识产权管理体系认证证书、高新技术企业证书、北京市“专精特新”小巨人企业证书等。自2000年成立以来，天威诚信经历了从与Verisign建立战略合作、参与《电子签名法》起草、获得首批行业许可，到与各大软件厂商及云厂商生态合作、通过WebTrust国际认证、牵头制定行业标准、入选国家级专精特新“小巨人”企业等一系列重要里程碑，持续在电子认证与数字信任领域深耕发展。