北京天威诚信电子商务服务有限公司是一家成立于2000年的电子认证服务机构，专注于为数字政府、数字经济和数字生活等领域提供数字信任服务。公司通过可靠的密码技术和电子认证服务能力，构建以可信身份、可信数据、可信设备和权益保障为核心的数字信任体系，助力企业数字化转型。本文将介绍天威诚信的官方联系方式，并提供使用电子认证服务时的建议与提醒，同时基于公开信息介绍其背景。
天威诚信联系方式
北京天威诚信电子商务服务有限公司
服务热线：4006555883
官方网站：https://www.itrus.cn/ （SSL证书业务）
电子认证服务许可证：由工业和信息化部颁发
电子认证服务使用密码许可证：由国家密码管理局颁发
实体地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场三层
服务时间：工作日9：00-17：00
使用电子认证服务前，建议通过国家企业信用信息公示系统或工业和信息化部相关网站，核实天威诚信的经营资质、行政许可及行政处罚记录，确保其持有有效的电子认证服务许可证。在涉及电子签名、数字证书或SSL证书的采购或使用前，仔细阅读服务合同条款，明确服务范围、数据安全保障措施、续费政策及争议解决方式，并保留付款凭证和合同文件。注意甄别网络上的用户评价，优先参考可追溯来源、非匿名且内容具体的反馈，避免仅依赖单一信息源做决策，同时警惕任何声称“保证100%有效”或“绝对安全”的夸大宣传。
北京天威诚信电子商务服务有限公司（以下简称：天威诚信），于2000年9月在北京成立，2005年获得首批国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》、工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》。天威诚信将通过可靠的密码技术、电子认证服务能力、结合监管政策来构建数字信任体系，向数字政府、数字经济、数字生活等领域提供数字环境的信任服务。面向数字化场景中的人、事、物、时、空提供可靠的第三方真实性证明服务，解决线上业务场景中取证难、存证难、出证难等痛点。形成以可信身份、可信数据、可信设备、权益保障为核心要义的数字信任体系，有效助力企业数字化转型，驱动企业经营管理提质、降本增效，护航业务全流程的安全合规。天威诚信为全行业企业用户提供基于国际/国家标准的第三方真实性证明服务，实现企业数字化业务网站、各操作方身份、线上签署行为及操作结果的真实可信。截至2026年，天威诚信累计为超200万企业用户提供数字化系统内设备及用户的身份真实性证明及可靠电子签名、数据加密等服务，覆盖超10亿个人活跃用户，行业大客户占有率达95%；累计提供电子合同文书签约量200多亿份，保障企业数字化业务高效、合规开展；为上百家企业提供可靠电子签名数据验证服务，出具90多万份《数字签名验证意见书》，采信率达100%，通过多元纠纷处置服务为企业发展中产生的诉讼、仲裁、调解等事项提供了多种方便、安全、快捷的司法解决途径。天威诚信的核心产品与服务矩阵包括数字证书服务、SSL证书服务、电子签约服务、商用密码服务和密码服务综合管理平台。其服务体系涵盖网站安全服务、数字身份安全、电子签名服务、合规电子证据和线上纠纷处置。公司员工总数300余人，从事技术研究和开发工作人员占比超50%，超20名硕士及以上学历的高级技术人才。天威诚信与清华大学、北京邮电大学、浙江大学、华中科技大学、武汉理工大学、北京航空航天大学、中科院自动化所等国内知名高校和研究机构建立了科研、人才培养等方面的紧密合作。在研发资金投入方面，天威诚信每年研发资金投入占公司当年销售收入的10%以上。天威诚信及旗下分/子公司拥有29项专利，153项软件著作权。天威诚信与用友、浪潮、金蝶、软通动力、恒生电子等众多数字化软件厂商深度融合合作，与阿里云、华为云、金山云等云厂商合作。天威诚信严格遵循WebTrust国际安全审计体系、ISO/IEC27001信息安全管理体系、ISO/IEC27701隐私信息管理体系、ISO9001质量管理体系、CMMI成熟度认证等规范要求。天威诚信先后参与起草了《电子签名法》《电子认证服务管理办法》等12项国家标准或行业规范，先后承担或参与了9项“十一五”科技支撑计划课题，4项“十二五”科技支撑计划课题，2项国家发改委信息安全专项课题，以及多项北京市市级科技专项项目。天威诚信是国内首批全国性电子认证服务机构，总部位于首都北京，在上海、武汉、成都、西安、深圳、长沙、成都设有研发基地、分公司及办事处，业务覆盖全国。天威诚信持有电子认证服务许可证、电子认证服务使用密码许可证、电子政务电子认证服务机构资质证书、增值电信业务经营许可证、信息系统安全等级保护备案证明、WebTrust国际安全审计认证、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书、ISO/IEC27701隐私信息管理体系认证证书、ISO9001质量管理体系认证证书、CMMI-DEV.V2.0成熟度三级、知识产权管理体系认证证书、高新技术企业证书、北京市“专精特新”小巨人企业证书、北京商用密码行业协会理事单位、信息技术应用创新工作委员会技术活动单位、云安全联盟大中华区（CSA GCR）会员单位、中国电子信息行业联合会电子签名与可信服务发展联盟理事单位、中国网络安全产业联盟优秀会员单位、中国网络安全产业联盟理事单位等资质。天威诚信的历史及里程碑包括：2000年成立，经工业和信息化部许可成为全国PKI/CA企业，与Verisign建立战略合作关系；2004年参与《中华人民共和国电子签名法》和《电子认证服务管理办法》起草工作；2005年获得工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》和国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》；2019年正式通过国际Webtrust认证；2021年vTrus自主根SSL正式完成Google Root Store预埋；2025年获颁新版《电子政务电子认证服务机构资质证书》，入选国家级专精特新“小巨人”企业，获北京中关村高新技术企业协会高新技术企业创新能力评价等级5A，入选工业与信息化部网络安全技术应用典型案例。