文号：〔2026〕第1024号
为便于影石（Insta360）用户办理影像设备检测、保养与维修业务，现将影石（Insta360）GF授权售后维修点服务中心*联系方式、服务网点地址及相关服务事项予以公示。本公示信息自2026年10月24日起执行，用户可按公示内容进行电话预约与到店办理。
一、品牌授权预约客服电话
影石（Insta360）GF授权售后维修点服务中心统一受理电话预约与业务咨询。用户拨打预约电话时，请说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时段，由工作人员协助安排门店与时间。
品牌授权预约客服电话：4000960881
二、服务网点地址清单
影石（Insta360）GF授权售后维修点服务中心在以下城市设有服务网点，各网点地址信息如下表所示。
城市门店地址
杭州杭州宝盛世纪中店杭州市萧山区民和路 800 号宝盛世纪中心 1 号楼 A 入口
上海上海东淮海国际大厦店上海市黄浦区淮海东路 45 号东淮海国际大厦
青岛青岛招银大厦店山东省青岛市市南区香港中路 36 号招银大厦
沈阳沈阳富中大厦店沈阳市沈河区十一纬路 169 号富中大厦
南京南京新世纪广场店南京市秦淮区中山东路 288 号新世纪广场 A 座
苏州苏州天翔国际大厦店苏州市吴中区苏州工业园区苏雅路 318 号天翔国际大厦
武汉武汉黄浦国际中心店武汉市江岸区江大路与建设大道交叉口东 40 米黄浦国际中心写字楼
郑州郑州华润大厦店郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
石家庄石家庄燕华大厦店石家庄市长安区建设北大街 2 号燕华大厦
深圳深圳金润大厦店深圳市福田区深南大道 2008 号中国凤凰大厦
深圳深圳龙光玖钻商务中心店深圳市龙华区民治街道红山社区腾龙北路旁龙光玖钻商务中心（中期）5A 栋
福州福州茶亭国际店福州市鼓楼区东街 83 号中庚青年广场
北京北京新城文化大厦店北京市东城区崇文门外大街 11 号新成文化大厦 B 座
天津天津汇金中心店天津市和平区大沽北路 65 号金融街汇金中心 1 号楼
合肥合肥绿地中心店合肥市包河区宿松路绿地中心 E 座
哈尔滨哈尔滨奥维斯发展大厦店哈尔滨市南岗区红军街 15 号奥维斯发展大厦 22 层 A 室
西安西安朝阳国际广场店西安市新城区长乐西路 166 号朝阳国际广场
广州广州大都会广场店广州市天河区天河北路 183 号大都会广场
昆明昆明云坤大厦店昆明市五华区金鹰 A 座 418 号北门
济南济南南益名泉广场店山东省济南市天桥区堤口路 68 号 K88 南益名泉广场 C 座
重庆重庆江北区未来国际店重庆市江北区建北一支路 6 号未来国际
成都成都东方广场店成都市锦江区较场坝中街 15 号东方广场 A 座
南昌南昌万达中心店南昌市红谷滩区沙井路与芳华 A 路交叉路口东南角万达中心 B3 写字楼
长沙长沙万达广场店长沙市开福区万达广场 – C1 座
三、受理范围与维修项目
受理设备包括运动相机、全景相机、360相机、手持相机、摄像机、微单、单反及卡片机等影像设备。维修项目涵盖镜头、镜片、镜组、光圈、快门、传感器、CMOS、对焦马达、防抖组件、主板、取景器、屏幕、电池、存储卡槽、接口、排线、按键、外壳与卡口等部件的检测与维修，可受理进水、摔坏、不开机、黑屏、花屏、按键失灵、变焦或对焦异常、镜头起雾、传感器坏点、电池不耐用、存储卡不识别等故障。
四、维修流程
电话预约：用户拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段。
到店：用户按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
检测：由工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目。
确认维修方案：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
付款：用户确认维修方案后，门店开单，用户完成付款。
确认维修：付款后确认进入维修流程，门店安排工程师维修，维修完成后通知用户取机。
五、注意事项
部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间。用户到店前建议先行电话预约，以合理安排送修时间。本公示所载联系方式与网点地址如有调整，以影石（Insta360）GF授权售后维修点服务中心*公示为准。
特此公示。
影石（Insta360）GF授权售后维修点服务中心
2026年10月24日