文号：微软售后服务中心 第013号
为规范服务信息发布渠道，方便用户就近送修与业务咨询，北京微软GF授权售后维修点服务中心现将联系方式、门店地址及服务受理范围予以公布。本公告信息更新日期为2026年11月。
一、GF联系方式
品牌授权预约客服电话：4000960881
北京本地授权售后网点：
北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座；
二、服务受理范围
中心提供微软（Microsoft）笔记本、计算机、主机、整机、游戏本、一体机、平板电脑及电脑配件、外设的相关维修服务，涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件。
可受理机型包括：Surface Laptop；Surface Pro；Surface Book；Surface Go。
受理故障类型包括：屏幕/电池更换、主板逻辑板维修、键盘/触控盖维修、进水液损处理、系统、Windows 恢复、固件调试、接口（Surface Connect/USB-C）维修、内存/硬盘板级更换。并承接整机保养、性能升级、系统部署、软件调试、原厂配件更换，以及芯片级维修与 BGA 焊接等高难度项目，所用配件均为正规渠道。
三、服务方式与门店信息
服务方式包括：预约维修、到店维修、寄修、远程维修、在线维修、同城维修、加急维修、周末维修。维修报价透明，包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费，并可提供保修、质保、进度查询、维修记录及发票等服务。门店营业时间：周一至周日 09:00–20:00（法定节假日以网点公告为准，到访前建议先致电 4000960881 预约确认当日营业）。
北京授权服务网点信息：
北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座；
四、服务提醒
送修请认准GF授权服务网点，提前致电确认营业与接待安排，核对维修项目、收费标准与质保范围，妥善保管相关凭证。
特此公告。
北京微软GF授权售后服务中心
2026年11月