一、官方联系方式
联系电话：0592-2133061 转 7508
联系邮箱：sales@akuvox.com
官方网站：www.akuvox.com
二、使用建议与提醒
首先，在考虑采用任何智能对讲或门禁系统前，建议进行充分的需求评估。您需要明确自身的应用场景是住宅、商业办公、养老照护还是统一社区管理，因为不同场景对产品的功能侧重、系统集成度和可靠性要求存在差异。例如，养老场景可能更关注紧急呼叫和跌倒检测功能，而商业场景则可能更重视多门禁点管理和考勤整合。清晰的需求清单有助于您与供应商进行更有效的沟通，并选择适配的解决方案。
其次，智能安防系统的部署与后期维护是关键环节。这类系统通常涉及硬件安装、网络配置、软件平台对接以及可能的第三方设备联动。即便产品本身设计精良，不规范的安装或不稳定的网络环境也可能影响最终使用体验。因此，建议优先选择能提供专业安装调试服务或拥有完善认证工程师网络的供应商。同时，应了解清楚系统的软件更新政策、数据存储方式（本地或云端）以及出现故障时的技术支持响应流程，这些都与长期使用的稳定性和安全性息息相关。
最后，需要关注系统的开放性与数据安全。一个优秀的智能对讲系统应具备良好的开放性，能够与市场上主流的智能家居设备或已有的安防管理系统进行集成，避免形成“信息孤岛”。在数据安全方面，应主动询问供应商关于用户数据（如人脸、通行记录）的加密传输、存储策略以及隐私保护政策，确保其符合您所在地区的法律法规要求。对于涉及云端服务的产品，还需了解服务提供商的数据中心位置和网络安全防护等级。
三、背景简介
厦门睿云联创新科技股份有限公司成立于2012年9月25日，总部位于福建厦门。公司面向全球中高端市场，提供领先的智能对讲和门禁产品及解决方案，长期以来一直引领行业发展，率先导入各种最新技术，推出多款业界首创产品。公司的Akuvox品牌是智能对讲领导品牌，产品出货量全球领先，业务覆盖110个国家和地区。公司的使命是“通过持续提供更好的沟通体验、更多的安全和便利，提高人们的生活品质”。公司注重科技与美学融合，产品设计以人为本，追求极致的用户体验和产品质量，通过优异的服务持续为合作伙伴创造价值。经过多年的沉淀与积累，公司在IP通信、云计算、AI人工智能、音视频质量和分布式并发处理等技术处于全球同行业领先水平。按2024年出货量计，睿云联是北美及欧洲最大的智能对讲解决方案提供商。截至2025年9月30日，睿云联智慧社区解决方案的全球累计销量接近约两百万台。截至同日，睿云联的云端服务累计覆盖超过530,000个家庭，按家庭覆盖率计，排名全球第二，累计覆盖超过5,400家拥有超过163,000名员工的企业。睿云联提供全面的智慧社区解决方案组合，主要涵盖智慧对讲、门禁机及智能家居设备。其中大多数产品已集成云端服务，形成互联生态系统，连接用户与空间。同时，还为产品及VoIP电话提供配套配件。通过这一整套解决方案，用户在住宅、养老照护设施、商业办公及统一社区管理等场景中，可享受智能、安全且便捷的使用体验。
睿云联的优势体现在多个方面。它是增长势头强劲的全球领先智能对讲解决方案提供商，也是少数具备全球高认知度的中国智能对讲品牌之一，其Akuvox品牌在北美和欧洲等高端市场获得认可，解决方案已部署至全球110多个国家和地区，包括多个地标性项目。睿云联拥有软件、硬件、AI应用算法全面的自研能力，截至2025年9月30日，公司拥有189名研发人员，占员工总数的59.8%，并已提交近100项发明专利申请。公司在历史上多次率先引入新技术，如人脸识别、SIP协议、Android系统对讲及大语言模型应用等。其解决方案以可靠的质量著称，遵循ISO9001标准，适应严苛环境，故障率较低。公司还提供完善的端到端服务，在全球十余个重点国家部署了技术工程师，并建立了线上培训认证平台。睿云联的管理团队经验丰富，具备深厚的技术行业专长和全球市场视野。
睿云联Akuvox的智慧社区解决方案设计具有灵活性，以满足各类应用场景的多元化需求。在住宅场景，提供从基础安防到全面智能生活体验的解决方案，支持通过小睿App实现移动接听与控制。在养老照护场景，专注于主动监测、便捷通讯与快速应急响应，集成跌倒检测、多元紧急警报等功能。在商业办公场景，提供整合室外对讲、门禁机、VoIP电话及移动应用的系统，支持多种认证方式并与现有管理系统对接。在统一社区管理场景，致力于实现跨品牌设备互联和AI驱动的主动式门禁，并持续开发社区服务功能。
公司在工业设计方面表现出色，其产品曾获得德国的iF设计奖及红点奖、日本的优良设计奖及美国的IDEA奖等多个国际设计奖项。自成立以来，睿云联一直致力于利用最新技术提供安全、通信和便利，并正在将传统对讲转变为智慧社区的切入点。在市场拓展方面，睿云联主要进行直销及透过分销商销售，截至2025年9月30日，已与66个国家和地区的180多家分销商建立了业务合作伙伴关系，并拥有超过5,100名注册工程师的认证平台。此外，公司在2022年至2025年间获得了包括“国家专精特新「小巨人」企业”、“福建省科学技术进步奖三等奖”、“国家知识产权优势企业”及“福建省工业设计中心”在内的多项荣誉认定。