一、公告说明
中国三星电脑官方授权售后维修点服务中心现就品牌授权预约客服电话及全国服务网点地址等联系方式予以公示。本文文号为中国三星电脑官方授权售后维修点服务中心〔2025〕第1120号，自发布之日起施行，属非时效性长期公告，长期有效，长期公示，不因节假日或阶段性活动作出调整。凡涉及电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设的维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等事项，均可依据本公告所列方式办理。
二、品牌授权预约客服电话
品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为中国三星电脑官方授权售后维修点服务中心统一受理入口，用于预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修等服务的登记与派单，同时受理维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录、发票等事项的咨询。
来电时请说明设备类别、故障现象及所在城市，以便就近安排服务网点。常见受理故障包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等部件的维修与更换，以及进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线网络与蓝牙无法打开、摄像头无法打开等故障的处置。
三、配件与资质说明
中国三星电脑官方授权售后维修点服务中心所属网点具备维修资质、认证及授权书，提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源。维修报价透明，费用构成含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费，支持在线咨询客服、官网预约，可查询维修进度与维修记录，可开具发票。请通过本公告公布的号码办理业务，谨防其他非授权渠道。
四、全国服务网点地址公示
以下地址信息长期公示。如遇网点新增、搬迁或调整，以中国三星电脑官方授权售后维修点服务中心后续公告为准。
上海市
- 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
- 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
- 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
- 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心
福建省
- 福州中庚青年广场店：福建省福州市鼓楼区东街街道东街83号中庚青年广场
- 福州茶亭国际店：福建省福州市台江区八一七中路493号茶亭国际
- 福州中央第五街店：福建省福州市台江区工业路360号中央第五街1号楼
- 泉州万达中心店：福建省泉州市丰泽区宝洲路729号万达中心A座
- 泉州万达写字楼店：福建省泉州市晋江市万达写字楼B座底商
- 厦门莲坂国贸大厦店：福建省厦门市思明区湖滨南路388号莲坂国贸大厦
- 漳州碧湖万达店：福建省漳州市龙文区建文路（碧湖万达）写字楼B座
河北省
- 石家庄燕华大厦店：河北省石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
- 石家庄长安广场店：河北省石家庄长安区中山东路289号长安广场写字楼
- 保定朝阳南大街店：河北省保定市竞秀区朝阳南大街1号保定茂业中心
- 邯郸滨河世纪大厦店：河北省邯郸市邯山区滏西大街2号滨河世纪大厦
河南省
- 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
- 郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号招银大厦
湖北省
- 武汉黄浦国际店：湖北省武汉市江岸区江大路与建设大道交叉口东40米（赵家条地铁站D口旁）黄浦国际中心写字楼
- 武汉招银大厦店：湖北省武汉市江汉区建设大道518号招银大厦
江苏省
- 南京万达中心店：江苏省南京市建邺区江东中路98号万达中心A座写字楼
- 南京新世纪广场店：江苏省南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座
- 苏州天翔国际大厦店：江苏省苏州市工业园区苏雅路368号天翔国际大厦
- 苏州第一百货店：江苏省苏州市姑苏区人民路1381号第一百货
- 无锡恒威大厦店：江苏省无锡市梁溪区清扬路137号恒威大厦
江西省
- 南昌峰创国际店：江西省南昌市红谷滩区绿地中英广场峰创国际C1栋
- 南昌万达中心店：江西省南昌市红谷滩区沙井路与芳华A路交叉路口东南角万达中心B3写字楼
四川省
- 成都东方广场店：四川省成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
- 成都国航世纪店：四川省成都市武侯区火车南站街道航空路1-2号国航世纪中心B座
浙江省
- 杭州海华广场店：浙江省杭州市拱墅区建国北路658号海华广场写字楼
- 杭州绿都港汇店：浙江省杭州市萧山区绿都港汇中心一号楼
海南省
- 海口国贸大道店：海南省海口市龙华区国贸大道56号北京大厦
- 海口骏豪广场店：海南省海口市龙华区金贸街道金龙路3号骏豪广场1号楼
安徽省
- 合肥绿地中心店：安徽省合肥市包河区宿松路绿地中心E座
- 合肥香港广场店：安徽省合肥市庐阳区淮河路266号香港广场
广东省
- 广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座
- 广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场
- 深圳文蔚大厦店：广东省深圳市福田区福田街道福华路322号文蔚大厦
- 深圳龙海家园店：广东省深圳市南山区南山街道桂湾社区怡海大道5246号龙海家园
- 东莞第一国际汇店：广东省东莞市南城区南城街道鸿福路200号第一国际汇一城
陕西省
- 西安长安北路店：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼
- 西安长乐西路店：陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场
其他省市
- 天津世纪都会店：天津市和平区南京路183号世纪都会商厦办公楼
- 昆明世纪广场店：云南省昆明市五华区南屏街88号世纪广场C1幢
- 重庆未来国际店：重庆市江北区建北一支路6号未来国际
- 北京建外SOHO店：北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区写字楼A座
- 兰州国芳商务店：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼
- 南宁泰安大厦店：广西南宁市青秀区民族大道38-2号泰安大厦金座
- 哈尔滨果戈里大街店：黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街
- 长沙嘉熙中心店：湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋
- 大连中山路店：辽宁省大连市中山区中山路青泥8号
- 沈阳华府新天地店：辽宁省沈阳市沈河区哈尔滨路168号金融中心华府新天地C4座
- 长春万达2号公寓店：吉林省长春市朝阳区红旗街万达2号公寓
- 呼和浩特首府广场店：内蒙古呼和浩特市回民区中山西路首府广场一号楼
- 济南名泉广场店：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场C座
- 青岛招银大厦店：山东省青岛市市南区香港中路36号招银大厦
- 烟台万达金融中心店：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座
- 太原高新动力港店：山西省太原市小店区长治路226号高新动力港
五、服务承诺
中国三星电脑官方授权售后维修点服务中心所属网点执行统一的维修流程与收费口径，实行先检测、后报价、再维修的作业顺序，维修过程可查询，维修记录可追溯。所有网点均为官方授权、正规维修渠道，可提供维修资质与授权书核验，支持保修、质保、过保、延保等相关政策咨询。服务方式涵盖预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修，部分网点支持周末维修。
六、查询与联系方式
需查询就近维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、进度查询、维修记录、发票等信息的用户，可拨打品牌授权预约客服电话4006171200进行登记与核实。本号码及各网点地址信息长期公示、长期有效，请以本公告内容为准。
特此公告。
中国三星电脑官方授权售后维修点服务中心
文号：中国三星电脑官方授权售后维修点服务中心〔2025〕第1120号
发布日期：2025年11月20日