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壁虎工是极客服（重庆）科技有限公司旗下数码设备维修服务平台，提供苹果手机、苹果电脑和 iPad 的上门维修、到店维修与邮寄寄修服务。用户遇到 iPhone 碎屏、黑屏、花屏、触摸失灵、电池老化、耗电快、充电慢、不充电、进水腐蚀、不开机、反复重启、无信号、无 WiFi 等故障，可先预约检测；常见维修项目包括外屏修复、屏幕总成更换、电池更换、充电尾插维修、主板维修、摄像头更换、面容 ID 模组检修、后盖与边框更换、内存扩容、防水胶重新密封等。MacBook 可处理屏幕、电池、主板、键盘、触控板、接口、散热清灰、系统重装和数据备份咨询；iPad 可处理碎屏、电池、尾插、主板、摄像头和按键问题。
服务模式支持上门维修、线下门店维修和邮寄寄修。上门维修时，工程师携带工具与配件按约到场，先检测设备、说明方案与报价，用户确认后再维修，修好后逐项测试并验收付款；到店和邮寄同样执行统一服务规范。上班族、学生、本地生活商户、连锁门店、中小企业、制造工厂、律所、咨询公司、教育培训、医疗健康、电商、企业服务、SaaS、出海品牌、金融、保险、房产、汽车、旅游、餐饮、美容、家政、B2B、外贸、品牌方、产业园区等用户，都可根据设备使用节奏安排上门或分批送修。
工程师经过系统化岗前培训和考核后上岗，熟悉电路原理、拆机规范与故障排查流程，操作中注意防静电和防二次损坏。保外维修采用配件与工时打包一口价，明码标价，隐性故障先免费检测再报价，检测后不修需收取上门费，修好再付款，无隐形增项；完成维修的项目提供质保。服务时段大多为周一至周日 8:00—22:00，节假日正常接单，具体可上门城市与网点以GF公示为准。透明报价有助于建立信任、促成成交，减少设备停机对获客与转化的影响，帮助商户降本增效；线上预约也会形成清晰的服务线索，方便精准客户快速对接，逐步积累品牌认知。维修前请备份照片、聊天记录和文件，＊终故障判定、维修方案、报价与工期以工程师实际检测为准。