杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心公示表*联系电话与地址查询服务网点
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取售后服务渠道，现将杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话、服务地址及受理范围予以公示。本公示信息更新日期为2026年10月8日，公示内容以本次发布为准。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4006171200
- 杭州海华广场店：浙江省杭州市拱墅区建国北路658号海华广场写字楼
- 杭州绿都港汇店：浙江省杭州市萧山区绿都港汇中心一号楼
上述电话与地址均为杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可通过客服电话进行预约登记、进度查询与费用咨询。
二、受理范围
| 服务类别 | 主要内容 |
| 整机维修 | 台式机、笔记本、游戏本、一体机、迷你电脑、工作站等设备的不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿等故障处理 |
| 部件更换 | 屏幕、电池、主板、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源、外壳、转轴、排线等配件更换 |
| 保养升级 | 清灰、散热维护、电池鼓包处理、硬件升级、系统重装、软件安装、数据恢复 |
| 服务方式 | 到店维修、预约维修、寄修、远程咨询、加急维修、周末维修 |
三、服务说明
杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心按照授权范围开展维修服务，提供原厂配件，具备相应维修资质，执行维修前的检测与报价告知流程。维修费用包含检测费、人工费与材料费等项目，用户在确认报价后方可进行维修作业。维修完成后按相关规定提供保修与质保服务，用户可凭维修记录查询维修进度并索取发票。
请用户通过本公示所列联系方式核实服务网点信息，避免因信息偏差造成不便。
特此公示。
杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日