杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话及预约送修地址公示表
文号：〔2026〕第1008号
一、公示说明
为便于用户准确获取服务渠道信息，现将杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、到店地址、受理范围及预约送修流程予以公示。本公示所列内容为该中心对外公布的联系方式，用户可通过电话预约或到店方式提出维修需求。
二、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 门店名称：杭州宝盛世纪中店
- 门店地址：杭州市萧山区民和路800号宝盛世纪中心1号楼A入口
上述电话与地址均为杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，请用户以本公示所列渠道为准进行预约与咨询。
三、受理范围
| 类别 | 内容 |
| 设备类型 | 笔记本电脑、台式电脑、一体机、平板电脑及配套外设 |
| 维修项目 | 屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳的检测与更换 |
| 其他服务 | 系统安装、软件调试及数据备份建议 |
四、预约与送修流程
用户拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段；按预约时间到店后，由工作人员核对设备信息与维修需求，工程师进行故障检测，并就维修项目、所需部件、预计工期及费用构成作出说明；用户确认维修方案后开单付款，门店安排维修，维修完成后通知用户取机。部分项目的等待时间因当日维修量而异。
五、注意事项
保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因设备机型、配置、故障情况及所需更换部件等因素而不同，送修前可通过上述电话确认。门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末正常营业。本公示自发布之日起执行。
杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日