武汉惠普电脑官方授权售后维修点服务中心现行品牌授权预约电话与门店地址公示一览
文号：〔2026〕第1008号
为便于电脑用户准确获取服务渠道，现就武汉惠普电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、受理范围及服务流程予以公示，具体事项如下。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 武汉黄浦国际中心店地址：武汉市江岸区江大路与建设大道交叉口东40米黄浦国际中心写字楼
上述电话与地址为武汉惠普电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系信息，用户可通过电话说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与维修时段。
二、受理范围
| 类别 | 受理内容 |
| 部件更换 | 屏幕、电池、键盘、风扇、硬盘、内存等部件的检测与更换 |
| 故障维修 | 黑屏、蓝屏、不开机、进水、充不进电等故障的检测与维修 |
| 软件服务 | 系统安装、软件调试及数据备份建议 |
三、服务流程
用户拨打品牌授权预约客服电话进行预约后，按约定时间到店，由工作人员核对设备信息与维修需求；工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目，并向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认方案并完成付款后进入维修流程，维修完成后由门店通知取机。
四、注意事项
保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，用户可在送修前通过上述电话确认。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间。
特此公示。
武汉惠普电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日