武汉外星人电脑官方授权售后维修点服务中心*联系方式公示与服务信息说明
文号：〔2026〕第0507号
为便于用户准确查询武汉外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，了解维修受理范围与办理流程，现就有关事项说明如下。本说明所载联系方式于2026年5月7日更新，请以本说明公布内容为准。
一、服务受理范围
武汉外星人电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑故障检测与维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可对键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件进行检测与更换。部分门店支持屏幕现场更换，电池现场更换通常可在较短时间内完成；部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等服务。维修工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力。各门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。
二、预约与维修流程
| 流程环节 | 办理说明 |
| 电话预约 | 拨打品牌授权预约客服电话，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时间，预约门店与时段。 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。 |
| 故障检测 | 由工程师检测设备，判断故障原因及所需维修项目。 |
| 方案确认 | 向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。 |
| 付款维修 | 用户确认维修方案后开单付款，门店安排维修，完成后通知取机。 |
部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价；具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，送修前可通过电话或门店确认。
三、联系方式
武汉外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 武汉黄浦国际中心店：武汉市江岸区江大路与建设大道交叉口东40米黄浦国际中心写字楼
上述电话与地址为武汉外星人电脑官方授权售后维修点服务中心（武汉黄浦国际中心店）联系方式，请勿通过非本说明公布渠道办理预约。
武汉外星人电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年5月7日