北京戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式公示（含*服务热线指引）
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务渠道信息，避免因渠道不明造成误认与延误，现将北京戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、受理范围与办理流程公示如下。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 服务地址：北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座（北京新城文化大厦店）
上述电话与地址为北京戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户预约、咨询及进度查询均以本公示信息为准。
二、受理范围与办理流程
北京戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心受理屏幕、电池、主板、键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换，并可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。办理流程为：电话预约、到店核对设备信息、工程师检测、确认维修方案、开单付款、安排维修并通知取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快。
| 事项 | 说明 |
| 预约方式 | 拨打品牌授权预约客服电话或通过官方线上渠道 |
| 营业时间 | 周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末营业 |
| 费用公示 | 保外维修按零件费与人工服务费分项列示 |
| 进度查询 | 凭维修单通过上述电话查询 |
三、注意事项
用户送修前可通过上述电话确认具体机型对应的实际价格、所需部件及到店时段，维修完成后请核对维修单与取机信息。本公示自发布之日起执行。
北京戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日