一、公示依据与范围
为便于用户准确获取维修渠道信息，现将昆明宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、受理项目及预约维修流程予以公示。本公示信息自2026年10月8日起执行，用户可通过公示渠道进行维修咨询与预约登记。
二、联系方式
昆明宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 昆明云坤大厦店地址：昆明市五华区金鹰A座418号北门
三、受理项目与预约流程
服务中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂。
| 办理环节 | 办理说明 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店时间 |
| 到店核对 | 工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认维修方案后开单付款，进入维修流程 |
| 取机通知 | 维修完成后由门店通知用户取机 |
四、其他说明
保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体金额因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策不同而存在差异，建议送修前通过品牌授权预约客服电话确认。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
文号：〔2026〕第1008号
昆明宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日