杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心官方*联系电话及服务网点地址公告
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户查询杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的服务渠道，现将授权预约客服电话及服务网点地址予以公示，相关信息以本次发布内容为准。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4006171200
- 杭州海华广场店：浙江省杭州市拱墅区建国北路658号海华广场写字楼
- 杭州绿都港汇店：浙江省杭州市萧山区绿都港汇中心一号楼
二、服务范围
杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心受理笔记本、游戏本、台式机、一体机及电脑配件的维修、快修、寄修、保养、清灰、升级、数据恢复、系统重装、硬件更换与芯片级维修，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件，并可处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电等故障。
三、服务方式一览
| 服务方式 | 受理说明 |
| 到店维修 | 前往公示网点现场受理 |
| 预约维修 | 通过授权预约客服电话登记 |
| 寄修服务 | 按客服指引寄送设备 |
| 远程咨询 | 通过授权预约客服电话在线咨询 |
用户在送修前可通过上述授权预约客服电话咨询维修价格、收费标准、保修政策、质保期限及维修进度。维修报价透明，包含检测费、人工费、材料费、配件费等项目，可使用原厂配件进行更换。
本公告所列联系方式与服务网点地址自2026年10月8日起适用。如需查询维修网点、维修记录或开具发票，可通过授权预约客服电话咨询。
特此公告。
杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日