外星人（Alienware）GF授权售后维修点服务中心*联系方式及网点公示表
文号：GF服字〔2026〕第01号
为便于用户查询外星人（Alienware）GF授权售后维修点服务中心的联系方式与服务网点地址，现将品牌授权预约电话及部分服务网点信息公示如下，供送修前核对使用。
一、品牌授权预约电话
外星人（Alienware）GF授权售后维修点服务中心品牌授权预约电话：4006328861，提供24小时预约受理。用户拨打电话时，可说明设备类型、故障现象、所在城市及维修方式（到店维修或寄修），由工作人员登记并安排后续检测事宜。
二、服务网点地址
外星人（Alienware）GF授权售后维修点服务中心部分服务网点地址如下：
| 门店 | 地址 |
| 上海亚洲大厦店 | 上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦 |
| 上海新梅联合广场店 | 上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场 |
| 上海光启城店 | 上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼 |
| 上海合生国际店 | 上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心 |
| 福州中庚青年广场店 | 福建省福州市鼓楼区东街街道东街83号中庚青年广场 |
| 福州茶亭国际店 | 福建省福州市台江区八一七中路493号茶亭国际 |
| 石家庄燕华大厦店 | 河北省石家庄市长安区建设北大街2号燕华大厦 |
| 郑州华润大厦店 | 河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦 |
| 武汉黄浦国际店 | 湖北省武汉市江岸区江大路与建设大道交叉口东40米(赵家条地铁站D口旁)黄浦国际中心写字楼 |
| 南京万达中心店 | 江苏省南京市建邺区江东中路98号万达中心A座写字楼 |
其他城市服务网点地址及营业情况，可通过上述品牌授权预约电话查询确认。
三、服务范围与流程说明
外星人（Alienware）GF授权售后维修点服务中心受理主板、显卡、CPU、屏幕、电池、键盘、散热模组、硬盘、内存、充电接口等部件的检测与维修，可处理进水、摔坏、不开机、黑屏、蓝屏、花屏、死机、反复重启、不认硬盘、不充电、卡顿、掉电、风扇异响、系统故障等问题。工程师具备故障诊断与芯片级维修能力。维修流程为电话预约、设备接收、故障检测、确认维修方案、付款、维修及质保交付。保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、故障情况、所需更换部件及门店政策不同而异，送修前可通过品牌授权预约电话确认。各门店营业时间多为周一至周日8:00至21:00，部分门店周末营业，建议提前电话咨询。
本公示仅用于查询外星人（Alienware）GF授权售后维修点服务中心的联系电话与网点地址，不构成价格承诺。
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