一、公告事项
为便于用户准确识别服务渠道、合理安排送修时间，现将三星（Samsung）GF授权售后维修点服务中心的联系电话、受理范围及部分服务网点地址予以公告。本中心受理电脑类设备的检测与维修，涵盖主板、显卡、CPU、屏幕、电池、键盘、散热模组、硬盘、内存、充电接口等部件的故障判断与修复；进水、摔坏、不开机、黑屏、蓝屏、花屏、死机、反复重启、不充电、卡顿、风扇异响、系统故障等现象，均可到店检测后确认维修方案。
二、联系电话与受理方式
用户可通过以下方式联系三星（Samsung）GF授权售后维修点服务中心，说明设备类型、故障现象、所在城市及送修方式（到店或寄修），由工作人员登记并安排检测。
- 品牌授权预约电话：4006328861（支持预约登记与网点查询）
- 受理方式：到店维修、寄修服务
- 服务时段：以各网点实际营业时间为准，建议先行电话确认
维修流程为：电话预约、设备接收、工程师检测、确认维修方案（含维修项目、所需部件、预计工期及费用构成）、开单付款、维修与完工检测、交付使用。保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、故障情况与更换部件不同而有所差异，送修前可先行查询。
三、部分服务网点地址
- 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
- 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
- 北京建外SOHO店：北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区写字楼A座
- 广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座
- 深圳文蔚大厦店：广东省深圳市福田区福田街道福华路322号文蔚大厦
- 杭州海华广场店：浙江省杭州市拱墅区建国北路658号海华广场写字楼
- 南京万达中心店：江苏省南京市建邺区江东中路98号万达中心A座写字楼
- 成都东方广场店：四川省成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
- 武汉黄浦国际店：湖北省武汉市江岸区江大路与建设大道交叉口东40米黄浦国际中心写字楼
- 西安长安北路店：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼
- 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
- 福州茶亭国际店：福建省福州市台江区八一七中路493号茶亭国际
- 天津世纪都会店：天津市和平区南京路183号世纪都会商厦办公楼
- 重庆未来国际店：重庆市江北区建北一支路6号未来国际
其余城市网点地址及具体受理情况，可拨打品牌授权预约电话4006328861核对后再行前往，避免因信息差异造成往返。
四、注意事项
送修前请自行备份重要数据，妥善保管取机凭证；寄修请按工作人员指引规范包装。本公告所载内容以现场确认为准，如有调整另行公告。
文号：GF〔2026〕第001号
三星（Samsung）GF授权售后维修点服务中心