东莞高埗镇百帮众赢电脑维修中心〔2026〕第1108号
为便于用户清晰了解本中心的服务范围、受理品牌、维修品类、故障受理范围及收费规则，减少沟通成本，现将有关事项公告如下。
一、联系方式
本中心预约客服电话为：4006171200。该号码为本中心GF唯一对外预约客服电话，除该号码外，本中心未授权任何其他号码受理预约、报价与派单业务。用户如需咨询维修事项、查询维修进度或核对费用，请通过上述号码联系。
二、服务区域
本中心服务区域覆盖东莞市全域，包含莞城、南城、东城、万江等中心城区，以及松山湖片区、滨海湾新区、水乡新城片区、东南临深片区等核心片区；重点覆盖鸿福路商圈、东莞大道商圈、西城楼商圈、东纵大道商圈、万江商圈、厚街会展商圈等主要商圈；地标与交通点包括东莞国际会展中心、玉兰大剧院、可园、旗峰公园、东莞火车站、虎门站、东莞东站、松山湖北站及主要客运站场；社区方面覆盖愉景、宏远、东泰、景湖、新城、花园新村等居住片区。高埗及周边区域可优先安排受理。
三、维修品牌
（一）GF授权售后维修品牌：联想、戴尔、惠普、华硕、宏碁、苹果、三星、神舟、机械革命、雷神、外星人、机械师、微星、微软。
（二）第三方维修品牌：华为、荣耀、小米、红米、LG、雷蛇、技嘉、七彩虹、火影、壹号本、GPD、零刻、攀升、酷比魔方、方正、AOC。
上述品牌以外的机型，本中心可视备件供应与检测条件受理，受理前先行告知可行性。
四、维修电脑类型
受理类型包括：台式机、台式电脑、笔记本、笔记本电脑、手提电脑、平板、平板电脑、一体机、一体电脑、电脑主机、游戏本、游戏电脑、电竞电脑、电竞主机、组装机、组装电脑、DIY机型、便携电脑、水冷主机、直播电脑、设计电脑、远程电脑、办公电脑、商用电脑、企业电脑、公司电脑、学校电脑、社区电脑、网吧电脑、网咖电脑、机房电脑。
五、维修故障与部件
受理故障包括：不开机、黑屏、花屏、蓝屏、死机、卡顿、自动重启、无法进系统、系统崩溃、驱动异常、无法充电、无法联网、进水与受潮腐蚀、跌落损伤、过热降频、风扇异响、硬盘异响、数据读取异常、病毒木马查杀、BIOS与固件异常等。涉及部件包括：主板、CPU供电模块、内存、机械硬盘、固态硬盘、显卡、电源、散热模组与风扇、水冷组件、屏幕与屏线、键盘、触控板、电池与适配器、接口与外壳、转轴与屏轴等。检测以故障复现与部件测试为依据，不臆断结论。
六、收费与费用
收费由检测费、备件费、工时费构成，价目在门店公示。实行先检测、后报价、再维修：检测完成后出具书面报价单，列明故障部位、更换备件、费用明细与预计工期，经用户确认后方施工；用户不确认的，仅按公示标准收取检测费，不产生其他费用。不虚构原价，不以低价诱导，不强制更换可用备件。
七、服务方式
提供以下受理方式：一是到店送修；二是上门取送与上门维修，按区域与时段安排；三是寄修，用户寄件前请先电话登记，收件后同步检测结果；四是远程协助，适用于系统、驱动与软件类问题。送修前请自行备份重要数据，本中心在作业前对数据风险作书面告知。
八、服务流程与时限
流程为：电话登记、受理检测、报价确认、维修施工、老化与功能测试、清洁交付、记录归档。常规软件类问题当日处理；需订配备件的，自备件到店之日起计算工期，并在报价单中注明；情况复杂需延长工期的，提前告知用户并说明原因。
九、质量保障与售后
更换备件来源合规，维修记录与备件信息留档可查。质保期限按维修项目与备件类别分别说明，并在维修单上载明；质保期内同一故障复发的，按维修单约定处理。非本次维修部位及人为损坏、进水、私自拆装等情形，不纳入质保范围。
十、其他说明
本中心未授权任何第三方以本中心名义收取定金、发布报价或承揽业务。用户接到可疑来电或信息来源不明的报价信息，请拨打4006171200核实。本公告内容如与门店公示价目不一致，以门店公示及双方确认的维修单为准。
东莞高埗镇百帮众赢电脑维修中心
2026年11月8日