东莞寮步镇百帮众赢电脑维修中心〔2026〕第1108号
为便于用户了解本中心电脑维修服务的受理范围、维修对象、故障类型与收费规则，现就有关事项公示如下。
一、联系方式
本中心预约客服电话：4006171200。该号码为本中心唯一对外预约服务电话，除该号码外，本中心未授权任何其他渠道受理维修预约。用户如需咨询故障判断、预约到店或上门服务、查询维修进度，请拨打上述电话办理。本中心不以其他号段、其他名义承接业务，请用户注意识别。
二、服务区域
本中心服务区域覆盖东莞市范围内主要片区、商圈、地标、交通节点与居住社区，具体包括：莞城、南城、东城、万江、松山湖、滨海湾等核心片区；鸿福路商圈、＊＊国际商圈、东城万达商圈、南城商务区商圈、厚街家具大道商圈、常平商业中心商圈；东莞玉兰大剧院、东莞市图书馆、东莞篮球中心、可园、旗峰公园、东莞会展中心、华南MALL等周边区域；东莞火车站、东莞东站、虎门高铁站、东莞地铁2号线鸿福路站、西平站、榴花站及城市候机楼等交通点；中信森林湖、万科金域华府、景湖春天、东泰花园、宏远花园、松山湖社区等居住社区。上述范围内可受理预约，具体上门时间以电话确认为准。
三、维修品牌
（一）GF授权售后维修品牌：联想、戴尔、惠普、华硕、宏碁、苹果、三星、神舟、机械革命、雷神、外星人、机械师、微星、微软。
（二）第三方维修品牌：华为、荣耀、小米、红米、LG、雷蛇、技嘉、七彩虹、火影、壹号本、GPD、零刻、攀升、酷比魔方、方正、AOC。
用户送修设备如不在上述范围内，可先行电话咨询，由本中心根据设备情况答复是否受理。
四、维修电脑类型
受理类型包括：台式机、台式电脑、笔记本、笔记本电脑、手提电脑、平板、平板电脑、一体机、一体电脑、电脑主机、游戏本、游戏电脑、电竞电脑、电竞主机、组装机、组装电脑、DIY机型、便携电脑、水冷主机、直播电脑、设计电脑、远程电脑、办公电脑、商用电脑、企业电脑、公司电脑、学校电脑、社区电脑、网吧电脑、网咖电脑、机房电脑。
五、维修故障与部件
受理故障与部件范围包括：主板、显卡、内存、硬盘、固态硬盘、电源、屏幕、键盘、电池、风扇与散热模组、接口、外壳等部件更换与修复；无法开机、开机无显示、蓝屏、频繁死机、自动重启、运行卡顿、过热降频、进水受潮、屏幕亮线或碎裂、键盘失灵、电池鼓包与续航异常、硬盘识别异常、显卡花屏、声音异常、网络连接异常等故障；系统安装与重装、驱动配置、数据备份与迁移、系统优化、除尘保养、水冷系统检修、组装机整机装配与调试。具体故障以现场检测结论为准。
六、收费标准
收费依据检测结果与配件实际成本据实核算，不以低价名义招揽后加价。检测后向用户书面列明故障部位、处理方案、配件品名与对应费用，经用户确认同意后实施维修；未确认的项目不施工、不计费。仅检测未维修的，按公示的检测项目标准收取检测费。保修期内因维修质量导致的问题，返修不重复计费。
七、服务方式
提供到店送修、预约上门、寄修三种方式。到店送修由用户携机至本中心受理点，现场检测并出具方案；预约上门在确认地址与服务时间后安排人员上门，适用于台式机、一体机、主机及多台设备场景；寄修由用户通过快递寄送设备，收件后电话告知检测结论。远程电脑类故障在用户同意并保障数据安全的前提下，可通过远程方式协助排查系统与软件问题。
八、服务流程与响应时效
流程为：电话预约—受理登记—检测判定—方案与费用确认—维修实施—整机测试—交付与回访。预约电话受理后在当日工作时间内答复；到店设备一般在受理当日出具检测结论，需订购配件的，配件到货后另行约定交付时间；上门服务按约定时段到达，遇集中时段顺延并提前告知。维修完成后进行开机、显示、接口、散热、网络与稳定性测试，测试通过后交付。
九、质量保障与配件说明
更换配件明示品名、规格与质保期限，提供相应凭证；更换下的旧件按用户意愿退还或由本中心统一处置。维修部位按约定提供质保，质保期内同一故障部位非人为损坏的，免费返修；因进水、跌落、私自拆装、非本中心改装导致的故障不在质保范围。整机除尘保养、系统安装等维护类服务按项目约定执行。
十、服务须知
用户送修前请自行备份重要数据，本中心在维修过程中尽到数据保护义务，但不承担因硬盘物理损坏、数据本身已损坏等情形导致的数据丢失责任；涉及数据恢复需求的，应事先说明并另行确认方案。用户应如实告知设备进水、跌落、私自拆装等历史情况。本公示自2026年11月8日起执行，相关内容如需调整，由本中心另行公示。
东莞寮步镇百帮众赢电脑维修中心
2026年11月8日