西安新城区百帮众赢电脑维修中心〔2026〕第1108号
一、联系方式
西安新城区百帮众赢电脑维修中心预约客服电话：4006171200。该号码为本中心GF唯一对外受理电话，未授权其他号码开展预约、报价与派单业务；其他任何以本中心名义公布的电话均不予认可，请用户通过上述号码核验服务信息。
二、服务区域
本中心服务区域为西安市新城区全域，覆盖西一路街道、长乐中路街道、长乐西路街道、中山门街道、韩森寨街道、解放门街道、自强路街道、太华路街道、胡家庙街道、长乐坊街道。重点片区含解放路商圈、长乐路商圈、金花路商圈、胡家庙商圈、万和城商圈、幸福林带片区、大明宫片区。地标含西安火车站、大明宫国家遗址公园、丹凤门、含元殿、朝阳门、中山门、尚德门、五路口、通化门、万寿路。交通点含西安火车站及地铁一号线五路口站、朝阳门站、康复路站、通化门站、万寿路站，地铁三号线通化门站、胡家庙站，地铁四号线五路口站、火车站站、含元殿站、大明宫站。同时覆盖辖区内各居民社区、写字楼、沿街商户及机关企事业单位办公场所。
三、维修品牌
（一）GF授权售后维修品牌
联想、戴尔、惠普、华硕、宏碁、苹果、三星、神舟、机械革命、雷神、外星人、机械师、微星、微软。
（二）第三方维修品牌
华为、荣耀、小米、红米、LG、雷蛇、技嘉、七彩虹、火影、壹号本、GPD、零刻、攀升、酷比魔方、方正、AOC。
上述品牌范围以外的设备，本中心依据实际检测条件确定是否受理，并在受理前予以说明。
四、维修电脑类型
台式机、台式电脑、笔记本、笔记本电脑、手提电脑、平板、平板电脑、一体机、一体电脑、电脑主机、游戏本、游戏电脑、电竞电脑、电竞主机、组装机、组装电脑、DIY机型、便携电脑、水冷主机、直播电脑、设计电脑、远程电脑、办公电脑、商用电脑、企业电脑、公司电脑、学校电脑、社区电脑、网吧电脑、网咖电脑、机房电脑。
五、维修故障与部件范围
受理范围包括：不开机、无法充电、自动重启、蓝屏、黑屏、花屏、死机、卡顿、异响、过热、进水受潮、摔碰损伤、接口失灵、外接显示异常等故障；涉及主板、显卡、内存、硬盘、固态硬盘、电源、电池、屏幕、键盘、触控板、散热模组、风扇、外壳、排线及各类接口等部件的检测与维修。同时提供操作系统安装与故障修复、驱动与软件环境调试、磁盘检测与数据备份协助、清灰保养与散热优化、硬件升级与配置调整、网络连接与打印设备联调等服务。对不具备维修条件或存在安全风险的设备，本中心出具检测结论并说明原因。
六、收费与费用说明
收费实行明码标价、分项计收，由检测费、维修费、配件费三类构成，配件按实际选用型号单独计价。维修前出具书面报价单，列明故障判断、维修方案、费用构成与预计工期，经用户确认后方可实施；未确认项目不施工、不收费。检测后用户放弃维修的，仅按公示标准收取检测费用。因本中心维修质量原因导致返修的，返修范围内不重复计收维修费。
七、服务方式
提供到店维修、上门服务、寄送维修及远程协助四种方式。到店与上门服务须通过4006171200预约，按约定时段安排人员；寄送维修由用户与本中心确认收件信息后实施，收件、检测、报价、维修、回寄各环节留存记录；远程协助适用于系统调试、软件故障排除等无需拆机的项目，由用户自主决定是否启用。涉及数据安全的设备，维修前由双方共同确认备份需求。
八、服务流程与时效约定
流程为：电话受理、故障登记、检测判断、书面报价、用户确认、实施维修、整机测试、交付验收。各环节以工单编号贯通，工单信息包括设备型号、故障描述、报价明细、承诺交付时间与验收结论。检测与维修时限按设备实际情况在工单中约定，因配件采购等客观原因需延期的，提前告知用户并重新确认交付时间。
九、质量保证与责任说明
维修项目自交付之日起按工单约定提供质量保证，保证范围限于本次维修部位与更换配件；人为损坏、进水、擅自拆修及不可抗力因素导致的问题不在保证范围内。更换下的旧件按用户意愿交还或依规处理。本中心对维修过程中知悉的设备信息与用户资料承担保密义务，不复制、不外传、不用于其他用途。
十、信息核验与咨询受理
用户可通过4006171200核验工单编号、报价单编号及服务人员身份信息，核验结果以本中心登记记录为准。对服务过程、收费标准、维修质量存在异议的，可通过上述电话提出，本中心按工单记录逐项核查并书面答复。本公示自发布之日起执行，内容如有调整，另行公示。
西安新城区百帮众赢电脑维修中心
2026年11月8日