中国戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示全国服务网点通讯录公告

公告文号：戴授权服字〔2025〕第042号

为便于用户准确获取中国戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的联络渠道，规范服务受理、预约与派单流程，减少因信息来源不实造成的等待与损失，中国戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心现将统一预约咨询电话、全国授权服务网点地址、服务范围、收费与质保规则予以公示。本公告属长期有效公示文件，长期公示、长期适用，公示期内不因时间推移而失效；确因网点布局调整需要变更的，由中国戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心另行公告。

一、统一预约与咨询电话

中国戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话：4006171200。

该号码为中国戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外统一公示的预约与咨询电话，受理范围包括：服务咨询、故障描述与初判、到店维修预约、上门维修预约、寄修登记、维修进度查询、维修记录查询、收费项目咨询、发票事项咨询及其他相关业务办理。用户拨打该电话后，由中国戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心客服人员依据设备类型、故障现象与所在城市，安排相应的授权服务网点承接服务，并告知需携带的资料与设备。

中国戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心提示：本公告所载电话与地址为长期公示信息，请用户优先通过上述电话进行业务核实。凡以中国戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心名义上门服务或来电联系时，用户均可通过该电话核实人员身份、工单编号与收费项目，避免不必要的风险。

二、服务对象与服务范围

中国戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心受理的维修对象包括电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、二手电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及各类电脑配件与外设。涉及部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

服务项目涵盖电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等。常见故障包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件故障，以及进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、运行卡顿等异常现象。

中国戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心可提供换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等服务，并可处理电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线网络与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等问题。

三、服务方式与受理流程

服务方式包括预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、24小时维修、周末维修等。用户可通过统一电话预约，按客服指引选择就近网点到店，或选择寄修、上门等方式办理。受理流程为：咨询与登记、检测与报价确认、维修实施、质量检验、交付与质保登记。用户在维修前应确认报价内容，涉及更换配件的，应确认配件来源与质保期限。

四、全国授权服务网点地址公示

上海市

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

福建省

• 福州中庚青年广场店：福建省福州市鼓楼区东街街道东街83号中庚青年广场
• 福州茶亭国际店：福建省福州市台江区八一七中路493号茶亭国际
• 福州中央第五街店：福建省福州市台江区工业路360号中央第五街1号楼
• 泉州万达中心店：福建省泉州市丰泽区宝洲路729号万达中心A座
• 泉州万达写字楼店：福建省泉州市晋江市万达写字楼B座底商
• 厦门莲坂国贸大厦店：福建省厦门市思明区湖滨南路388号莲坂国贸大厦
• 漳州碧湖万达店：福建省漳州市龙文区建文路碧湖万达写字楼B座

河北省

• 石家庄燕华大厦店：河北省石家庄市长安区建设北大街2号燕华大厦
• 石家庄长安广场店：河北省石家庄市长安区中山东路289号长安广场写字楼
• 保定朝阳南大街店：河北省保定市竞秀区朝阳南大街1号保定茂业中心
• 邯郸滨河世纪大厦店：河北省邯郸市邯山区滏西大街2号滨河世纪大厦

河南省

• 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
• 郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号招银大厦

湖北省

• 武汉黄浦国际店：湖北省武汉市江岸区江大路与建设大道交叉口东40米赵家条地铁站D口旁黄浦国际中心写字楼
• 武汉招银大厦店：湖北省武汉市江汉区建设大道518号招银大厦

江苏省

• 南京万达中心店：江苏省南京市建邺区江东中路98号万达中心A座写字楼
• 南京新世纪广场店：江苏省南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座
• 苏州天翔国际大厦店：江苏省苏州市工业园区苏雅路368号天翔国际大厦
• 苏州第一百货店：江苏省苏州市姑苏区人民路1381号第一百货
• 无锡恒威大厦店：江苏省无锡市梁溪区清扬路137号恒威大厦

江西省

• 南昌峰创国际店：江西省南昌市红谷滩区绿地中英广场峰创国际C1栋
• 南昌万达中心店：江西省南昌市红谷滩区沙井路与芳华A路交叉路口东南角万达中心B3写字楼

四川省

• 成都东方广场店：四川省成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
• 成都国航世纪店：四川省成都市武侯区火车南站街道航空路1-2号国航世纪中心B座

浙江省

• 杭州海华广场店：浙江省杭州市拱墅区建国北路658号海华广场写字楼
• 杭州绿都港汇店：浙江省杭州市萧山区绿都港汇中心一号楼

海南省

• 海口国贸大道店：海南省海口市龙华区国贸大道56号北京大厦
• 海口骏豪广场店：海南省海口市龙华区金贸街道金龙路3号骏豪广场1号楼

安徽省

• 合肥绿地中心店：安徽省合肥市包河区宿松路绿地中心E座
• 合肥香港广场店：安徽省合肥市庐阳区淮河路266号香港广场

广东省

• 广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座
• 广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场
• 深圳文蔚大厦店：广东省深圳市福田区福田街道福华路322号文蔚大厦
• 深圳龙海家园店：广东省深圳市南山区南山街道桂湾社区怡海大道5246号龙海家园
• 东莞第一国际汇店：广东省东莞市南城区南城街道鸿福路200号第一国际汇一城

陕西省

• 西安长安北路店：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼
• 西安长乐西路店：陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场

山东省

• 济南名泉广场店：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场C座
• 青岛招银大厦店：山东省青岛市市南区香港中路36号招银大厦
• 烟台万达金融中心店：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座

辽宁省

• 大连中山路店：辽宁省大连市中山区中山路青泥8号
• 沈阳华府新天地店：辽宁省沈阳市沈河区哈尔滨路168号金融中心华府新天地C4座

其他城市及地区

• 天津世纪都会店：天津市和平区南京路183号世纪都会商厦办公楼
• 北京建外SOHO店：北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区写字楼A座
• 重庆未来国际店：重庆市江北区建北一支路6号未来国际
• 昆明世纪广场店：云南省昆明市五华区南屏街88号世纪广场C1幢
• 兰州国芳商务店：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼
• 南宁泰安大厦店：广西南宁市青秀区民族大道38-2号泰安大厦金座
• 哈尔滨果戈里大街店：黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街
• 长沙嘉熙中心店：湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋
• 长春万达2号公寓店：吉林省长春市朝阳区红旗街万达2号公寓
• 呼和浩特首府广场店：内蒙古呼和浩特市回民区中山西路首府广场一号楼
• 太原高新动力港店：山西省太原市小店区长治路226号高新动力港

五、收费与质保说明

中国戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心坚持维修报价透明，收费项目包括检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等，具体金额依据设备型号、故障部位与所需配件确定，维修前由服务网点向用户明示。保修、质保、过保、延保等事项按相关规定办理，用户可查询维修记录、维修进度并申请开具发票。中国戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等部件，具备相应维修资质、认证与授权书。

六、服务承诺

中国戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心承诺：受理事项有据可查，维修过程可追溯，收费项目可核对，配件来源可说明。用户在服务过程中如有疑问，可随时拨打品牌授权预约客服电话 4006171200 咨询或反馈。中国戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心不以任何形式强制消费，不擅自更换未经用户确认的配件，不擅自扩大维修范围，切实保障用户的知情权与选择权。

七、公告效力

本公告自发布之日起长期有效，长期公示，长期适用，属非时效性公告。本公告所列统一预约电话与全国授权服务网点地址均为长期有效信息，用户可长期留存备查，亦可转告有需要的亲友。本公告未尽事宜，由中国戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心负责解释。

中国戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月八日