南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话及门店地址公示一览

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，规范咨询与预约流程，现将本服务中心联系电话、门店地址及受理范围等信息予以公示。用户办理相关业务，请以本公示所列信息为准。

一、联系电话与门店信息

二、联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 南京新世纪广场店：南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座

以上为南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式。用户可通过上述电话预约门店与到店时段，并说明设备类型、故障现象及方便到店的时间。

三、受理范围与办理流程

本服务中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可对键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件进行检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂；电池更换通常可在较短时间内完成。办理流程为：电话预约、到店核对设备信息、工程师故障检测、确认维修方案、付款开单、维修完成后通知取机。保外维修费用按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件而异，用户可在送修前通过电话或门店确认。

本公示自2026年10月8日起执行，相关信息如有调整，另行公示。

南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日