北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心公告*联系电话及服务事项安排说明
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，现将*联系电话、地址及服务事项安排说明如下。
一、联系方式
北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心（北京新城文化大厦店）联系方式如下：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 北京新城文化大厦店：北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座
上述电话与地址为北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，用户可在送修前进行预约与咨询。
二、服务事项
中心提供电脑维修服务，常见维修项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。多个门店支持部分电脑屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机。电池维修是高频项目之一，现场更换通常可在较短时间内完成。主板及其他相关部件的更换与维修也可受理。部分门店还可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。各门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。
| 服务环节 | 主要内容 | 说明 |
| 电话预约 | 说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间 | 预约门店与时段 |
| 到店核对 | 核对设备信息与维修需求 | 按预约时间到店 |
| 故障检测 | 判断故障原因及所需维修项目 | 由工程师完成检测 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 | 用户确认维修方案 |
| 付款开单 | 门店开单并完成付款 | 付款后确认进入维修流程 |
| 维修取机 | 安排工程师维修，完成后通知用户取机 | 等待时间因当日维修量而异 |
三、价格与流程说明
保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。用户在送修前可通过官方线上渠道或门店确认具体机型对应的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。维修工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力，能够完成屏幕、电池、主板及其他部件的维修工作。
本公告于2026年10月8日更新，相关联系方式与服务安排以北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心当日公布信息为准。
北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日