北京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心*联系方式公示与预约报修服务须知

〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取北京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式与服务信息，依据该中心2026年10月8日公示内容，现将有关事项公示如下。

一、联系方式

北京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 北京新城文化大厦店：北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座

上述电话为该中心品牌授权预约客服电话，用户可通过该号码咨询维修项目、预约到店时间并核对费用构成。

二、受理服务项目

三、预约与维修流程

用户拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段；按预约时间到店后，工作人员核对设备信息与维修需求；工程师进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目；随后向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认并完成付款后，门店开单安排维修；维修完成后通知用户取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间。

四、费用说明

保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素不同而有所差异。建议用户在送修前通过品牌授权预约客服电话确认具体机型对应的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。

五、其他事项

该中心营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业。用户到店前宜先行电话预约，以便合理安排时段。本公示内容以北京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心当日发布的信息为准。

北京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日