济南三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话公示及*预约方式指引说明

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取济南三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，规范预约登记与到店送修流程，现将该中心联系电话、门店地址及受理事项予以公示说明。本信息经核对，自发布之日起执行。

一、联系方式

济南三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 济南南益名泉广场店：山东省济南天桥区堤口路68号K88南益名泉广场C座

用户可通过上述电话咨询维修项目、预约门店与到店时段，并在送修前确认所需更换部件的备货情况。

二、受理范围

该中心受理台式电脑、笔记本电脑、一体机等设备的检测与维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，具体以门店检测结论为准。

三、预约与到店流程

建议用户先行电话预约，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间；到店后由工作人员核对设备信息与维修需求，工程师实施故障检测，并就维修项目、所需部件、预计工期及费用构成作出说明；用户确认方案后开单付款并进入维修流程，维修完成后通知取机。保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体因机型、配置、故障情况与所需更换部件而不同，建议送修前先行确认。

四、其他说明

门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。请以济南三星电脑官方授权售后维修点服务中心公布的信息为准。

特此公示。

济南三星电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日