济南雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话公示及*预约报修渠道信息
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户办理电脑检测与维修业务，现将济南雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、服务地址、受理范围及办理流程予以公示，自2026年10月8日起执行。
一、公示事项
本次公示内容包括品牌授权预约客服电话、服务地址、受理项目与办理流程。用户可通过电话预约或官方线上渠道提出报修申请，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，由工作人员登记并安排门店与时段。
二、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 服务地址：山东省济南市天桥区堤口路68号K88南益名泉广场C座
以上电话与地址均为济南雷神电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，请通过上述渠道咨询与预约。
三、受理项目
| 受理类别 | 主要项目 |
| 部件更换 | 屏幕、电池、键盘、风扇、内存、硬盘、主板等部件的检测与更换 |
| 故障维修 | 黑屏、蓝屏、花屏、不开机、进水、充不进电、接口与排线等故障处理 |
| 其他服务 | 系统安装、软件调试、清灰保养及数据备份建议 |
多个门店支持部分机型屏幕、电池现场更换，无需返厂，具体以检测结论与门店当日维修安排为准。
四、办理流程
用户拨打客服电话预约，按预约时段到店，由工作人员核对设备信息与维修需求；工程师进行故障检测，说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认后门店开单，付款进入维修流程，维修完成后通知取机。保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况与所需更换部件不同而有所差异，送修前可通过客服电话确认。
五、注意事项
维修工程师均经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。请用户送修前先行备份重要数据，并保留维修单据以便查询。
特此公示。
济南雷神电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日