杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心公示*联系电话与服务流程说明

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，规范服务预约与到店维修流程，现将有关事项公示如下。

一、联系方式

杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：

上述电话与地址为杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可通过电话预约或咨询相关维修服务。

二、服务范围与流程

服务中心受理电脑故障检测、屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可对键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件进行检测与更换。部分项目支持现场维修，具体以门店检测结论为准。

流程环节	办理说明
电话预约	说明设备类型、故障现象、所在城市及到店时间，预约门店与时段。
到店核对	按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
故障检测	由工程师检测故障原因，确认所需维修项目。
方案确认	向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
维修取机	用户确认方案并完成付款后进入维修流程，维修完成后通知取机。

三、注意事项

用户送修前可拨打品牌授权预约客服电话确认门店营业时间、维修范围及保外维修报价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，以门店检测后出具的维修方案为准。

本公示自2026年10月8日起执行，相关信息如有调整，以杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心*公示为准。

杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日