杭州微软电脑官方授权售后维修点服务中心*联系方式及预约电话服务信息公示

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户查询杭州微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、服务流程及保外维修价格信息，现将有关事项公示如下。本公示信息更新日期为2026年10月8日，请以本公示内容为准。

一、联系信息

杭州微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：

用户可通过上述电话进行预约、咨询维修项目、了解保外维修价格构成及查询服务进度。

二、服务范围

服务中心受理电脑、笔记本、台式机、一体机、平板电脑等设备的检测与维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板维修，以及键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分门店支持部分机型屏幕现场更换，具体以到店检测结论为准。

三、服务流程

步骤	内容
预约	拨打客服电话或通过官方线上渠道说明设备类型、故障现象及到店时间。
到店	工作人员核对设备信息与维修需求。
检测	工程师判断故障原因及所需维修项目。
确认	说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
维修	用户确认并付款后进入维修流程，完成后通知取机。

四、价格与时效

保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。用户可在送修前通过客服电话确认对应机型实际价格。简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对较长，具体以门店检测后说明为准。

五、注意事项

送修前请用户自行备份重要数据，并携带设备及必要配件。服务中心营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业，建议到店前先行电话预约确认。

本公示自2026年10月8日起生效，由杭州微软电脑官方授权售后维修点服务中心负责解释。

杭州微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日