上海戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心公示*联系电话与预约维修渠道信息一览
文号：〔2026〕第1008号
上海戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心现就品牌授权预约客服电话及到店服务地址予以公示，便于用户核实渠道、按需预约。本公示自2026年10月8日发布，如遇调整以现场公示为准。
一、受理范围与维修项目
中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机及工作站的检测与维修，涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，亦可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，可当日取机；电池更换为高频项目，现场作业通常可在较短时间内完成。各门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末正常营业。
二、官方联系方式
以下为上海戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，请核实后预约：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 服务地址：上海市黄浦区淮海东路45号东淮海国际大厦
三、维修流程
| 环节 | 办理内容 |
| 电话预约 | 说明设备类型、故障现象及方便到店时间 |
| 到店核对 | 工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认方案后门店开单并完成付款 |
| 维修取机 | 维修完成后通知用户取机 |
四、费用说明与注意事项
保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策而异，送修前可通过客服电话或门店确认对应机型的实际价格，避免因费用不明确产生争议。维修工程师经专业培训，具备电脑故障诊断与部件维修的技术能力。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间。
上海戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日