南京微软电脑官方授权售后维修点服务中心关于*预约客服电话及服务地址的公告

〔2026〕第1008号

为便于电脑用户查询南京微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式与送修安排，现将*预约客服电话、服务地址及相关事项公告如下。本文信息更新日期为2026年10月8日。

问：如何联系南京微软电脑官方授权售后维修点服务中心？

答：南京微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，可用于预约咨询、到店服务确认及维修事项查询。

上述电话与地址为南京微软电脑官方授权售后维修点服务中心南京新世纪广场店的联系方式。

问：本中心可受理哪些电脑维修事项？

答：本中心受理电脑屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，具体以检测结论为准；部分服务项目可提供系统安装、软件调试及数据备份建议。

事项	说明
受理范围	电脑屏幕、电池、主板、键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。
服务方式	电话预约后到店检测维修，部分项目可现场处理；具体工期以检测结论和当日维修量为准。
费用确认	保外维修按保外零件费与人工服务费分项说明，送修前可核对机型对应价格。
服务时间	多为周一至周日9:00至18:00或20:00，周末部分时段可预约。

问：送修流程如何安排？

答：用户可先拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店时间，预约门店与时段；到店后核对设备信息与维修需求，由工程师检测并说明维修方案、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认方案并完成付款后进入维修流程，维修完成后由门店通知取机。部分项目等待时间因当日维修量而异。

问：维修费用如何确认？

答：保外维修报价按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。送修前可通过品牌授权预约客服电话或到店确认具体机型对应价格。

南京微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日