郑州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话与地址公示表查询指引

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取服务渠道信息，规范服务对接与预约流程，郑州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心现就*联系电话与门店地址予以公示，并就相关查询、预约与维修事项作出说明，请有需要的用户按本公示信息办理。

一、公示事项

本次公示内容包括品牌授权预约客服电话与服务中心门店地址两项基础信息，适用于电脑检测、屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修等服务的咨询与预约。用户可先行电话确认机型、故障现象与到店时间，以减少现场等待。

二、服务范围

服务中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可对键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件进行检测与更换。维修工程师经专业培训，具备故障诊断与部件更换的技术能力。部分项目支持现场更换、当日取机，具体等待时间视当日维修量及故障复杂程度而定。

三、预约与办理流程

• 电话预约：拨打4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段。
• 到店核对：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
• 故障检测：由工程师检测设备，判断故障原因及所需维修项目。
• 方案确认：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
• 付款维修：用户确认方案后开单付款，门店安排维修，完成后通知取机。

四、费用说明

服务中心公示保外维修报价表，按保外零件费与人工服务费分项列示。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，建议送修前通过上述电话确认对应机型的实际价格，避免因费用不明确产生争议。

本公示自2026年10月8日起执行，此前发布的相关信息与本公示不一致的，以本公示为准。

郑州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日