郑州微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话公示及预约维修渠道说明事项

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户查询郑州微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话与到店地址，现将现行有效的信息予以公示。本公示所列内容为截至2026年10月8日执行的联系渠道与门店信息，用户可通过电话预约方式咨询电脑维修、检测及相关服务事项。

用户拨打品牌授权预约客服电话时，应说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，以便安排预约门店与预约时段。用户按预约时间到店后，由工作人员核对设备信息与维修需求，工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目，并向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认维修方案并完成付款后，门店开单并安排维修，维修完成后通知用户取机。

受理的维修项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分项目可现场更换，实际等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。

保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，建议送修前通过公示电话确认对应机型的实际价格。

郑州微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 郑州华润大厦店：郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦

本公示自2026年10月8日起执行，相关内容如有调整，以*公示为准。

郑州微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日