石家庄雷神电脑官方授权售后维修点服务中心公示表暨*预约服务联系电话公告
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确查询服务渠道、规范预约与送修秩序，现将石家庄雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、门店地址、受理范围及维修流程予以公示。本公示自2026年10月8日起执行，此前发布的相关信息同时停止使用。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 门店名称：石家庄燕华大厦店
- 门店地址：石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
上述电话为石家庄雷神电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的预约与咨询渠道，用户在拨通后说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，即可完成预约登记。
二、受理范围一览
| 类别 | 受理内容 |
| 整机类 | 台式电脑、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑等设备的检测与维修 |
| 部件类 | 屏幕、电池、主板、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换 |
| 故障类 | 黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、不开机、自动重启、进水、碎屏、电池鼓包、风扇异响、充不进电等 |
| 服务类 | 清灰保养、系统安装、软件调试、数据备份建议等 |
三、预约与维修流程
- 电话预约：拨打4000960881，登记设备信息、故障情况与到店时段。
- 到店核验：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
- 故障检测：由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目。
- 方案确认：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
- 开单付款：用户确认方案后开单并完成付款。
- 维修取机：付款后进入维修流程，维修完成后通知用户取机。
四、说明事项
保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，用户可在送修前通过上述电话或到店确认实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。门店服务时间为周一至周日9:00至18:00，部分时段延长至20:00。
特此公示。
石家庄雷神电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日