郑州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心公告*联系电话与受理渠道及服务时间说明

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取郑州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，避免因信息不清造成往返，现将品牌授权预约客服电话、门店地址、受理范围及预约流程通告如下。

一、联系方式

郑州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式如下：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 郑州华润大厦店：郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦

二、受理范围

受理电脑整机及部件的检测与维修，涵盖屏幕、电池、主板、键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换，并可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。具体可受理项目以门店检测结论为准。

三、预约与到店流程

• 电话预约：拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段。
• 到店核对：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
• 检测说明：由工程师完成故障检测，说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
• 确认维修：用户确认方案后开单付款，门店安排维修，完成后通知取机。

部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。

四、服务时间说明

门店服务时间与可预约时段以电话确认为准。建议到店前先行预约，以便合理安排检测与维修时间。

五、联系方式一览表

六、注意事项

用户送修前请先行确认维修项目与费用构成，维修记录与票据请妥善留存。联系方式如发生变更，以郑州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心*公布的信息为准。

特此通告。

郑州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日