郑州联想电脑官方授权售后维修点服务中心公示*联系电话与到店预约维修方式指引

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取维修服务渠道信息，规范咨询、预约与到店受理流程，现将郑州联想电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式及相关服务事项公示如下。

一、对外联系方式

郑州联想电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式如下：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 郑州华润大厦店：郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦

上述电话与门店地址为郑州联想电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系渠道。用户拨打电话时，请说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，以便核对信息并预约门店与时段。

二、维修受理范围

郑州联想电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，可当日取机；电池更换为高频项目，现场更换通常耗时较短；部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。

三、预约与办理流程

用户按照电话预约、到店核对、故障检测、确认维修方案、开单付款、维修与取机的顺序办理。工作人员核对设备信息与维修需求后，由工程师进行故障检测，并向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。部分项目的等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。

四、费用说明与注意事项

保外维修报价按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，建议用户在送修前通过上述联系电话或到店确认对应机型的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。

郑州联想电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日