石家庄苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话与服务网点预约渠道公示说明

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取服务渠道信息，规范预约与到店受理秩序，现将石家庄苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话、服务地址、受理范围及预约流程予以公示。本公示自2026年10月8日起执行，相关服务安排以本公示内容为准。

一、联系方式公示

石家庄苹果电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式如下，用户可通过电话预约或咨询维修相关事项：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 服务网点：石家庄燕华大厦店
• 网点地址：石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦

二、受理事项与渠道信息表

三、预约与受理流程

• 电话预约：拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约网点与时段。
• 到店核对：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
• 故障检测：由工程师对设备进行检测，判断故障原因及所需维修项目。
• 方案确认：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
• 开单维修：用户确认方案并完成付款后，进入维修流程，维修完成后通知用户取机。

四、注意事项

用户送修前请通过上述电话确认机型对应的实际费用与工期；部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。请勿通过非本公示公布的渠道进行预约，以免影响受理。

特此公示。

石家庄苹果电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日