昆明外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及官方预约渠道*公示一览表
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务渠道信息，避免因渠道不明造成送修不便，现将昆明外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式及相关服务事项公示如下。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 昆明云坤大厦店地址：昆明市五华区金鹰A座418号北门
上述电话与门店地址为昆明外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式。用户可通过品牌授权预约客服电话咨询设备类型、故障现象、预约到店时段，并了解维修流程与保外维修价格构成。
二、受理范围
| 类别 | 主要受理内容 |
| 部件更换与维修 | 屏幕、电池、主板、键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换 |
| 故障检测处理 | 黑屏、蓝屏、花屏、不开机、自动重启、进水、电池鼓包、风扇异响、充不进电等故障的检测与维修 |
| 软件与系统 | 系统安装、软件调试及数据备份建议 |
三、服务流程与时间
用户送修前可拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，由工作人员核对设备信息与维修需求并安排检测；工程师检测后说明维修方案、所需部件、预计工期及费用构成，用户确认后门店开单并安排维修，维修完成后通知取机。部分项目支持现场更换、当日取机，实际等待时间因当日维修量及故障复杂程度而异。
四、价格说明
本中心执行保外维修报价表，按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件等因素而不同，用户可在送修前通过品牌授权预约客服电话或到店确认对应价格。
本公示自2026年10月8日起执行，相关信息如有调整，以*公布内容为准。
昆明外星人电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日