昆明雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话公示（含云坤大厦店*预约渠道）
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务信息，避免因渠道混淆造成往返不便，现将昆明雷神电脑官方授权售后维修点服务中心对外联系方式、受理范围及办理流程予以公示。本公示信息为2026年10月8日更新版本，请以本公示内容为准。
一、对外联系方式
昆明雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，用户可通过电话预约或到店咨询办理相关业务。
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 昆明云坤大厦店：昆明市五华区金鹰A座418号北门
致电时请说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，以便核对需求并安排检测时段。
二、受理范围
服务中心受理笔记本电脑、台式机、一体机等设备的检测与维修，按部件与故障情况分类办理，具体项目见下表。
| 受理项目 | 办理说明 |
| 屏幕类 | 内屏、外屏、液晶屏的检测与更换，部分机型可现场更换 |
| 电池类 | 电池鼓包、不耐用、充不进电等情况的检测与更换 |
| 主板及其他部件 | 主板、显卡、内存、硬盘、电源等部件的检测与维修 |
| 外设与结构件 | 键盘、触控板、散热系统、接口、外壳、转轴等的检测与更换 |
| 软件类 | 系统安装、软件调试及数据备份建议 |
三、办理流程
办理流程为：电话预约、按约到店、工程师检测、确认维修方案、开单付款、安排维修、通知取机。方案确认环节将说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成，用户确认后方进入维修流程。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需更长时间。
四、费用说明
保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示。具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过上述联系方式确认对应价格。
本公示自2026年10月8日起执行。此前发布的相关信息与本公示不一致的，以本公示为准。
昆明雷神电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日