郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式公示表（含2026年10月*预约客服电话）

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，现将品牌授权预约客服电话及门店地址予以公示，本表信息更新日期为2026年10月8日，请以本次公示内容为准。

一、联系方式公示

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 门店名称：郑州华润大厦店
• 门店地址：郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦

上述电话与地址为郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可先行电话咨询，再按预约时段到店办理相关业务。

二、受理范围说明

服务中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等设备的检测与维修，涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池更换通常可在较短时间内完成。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。

三、维修流程指引

用户拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段；按预约时间到店后由工作人员核对设备信息与维修需求，工程师进行故障检测，并向用户说明维修方案、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认方案后门店开单，完成付款即进入维修流程，维修完成后通知用户取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。

四、费用说明

保外维修报价按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况及所需更换部件等因素而不同，用户可在送修前通过上述客服电话或到店确认具体机型对应的实际价格。

本公示表所列联系方式真实有效，如后续发生变更，将另行发布通告。

郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日