郑州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话清单及华润大厦店地址指引
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户查询郑州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及服务网点信息，现就有关事项公示如下。
一、联系方式清单
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 服务网点：郑州华润大厦店，地址为郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦。
以上电话与地址为郑州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式，用户可通过电话预约或咨询到店维修相关事项。
二、服务事项清单
| 项目 | 说明 |
| 维修项目 | 屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件检测与更换。 |
| 工程师资质 | 维修工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力。 |
| 价格说明 | 保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价，具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。 |
三、维修流程清单
- 电话预约：拨打4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段。
- 到店：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
- 检测：由工程师进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目。
- 确认维修方案：说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
- 付款与维修：用户确认方案后开单付款，门店安排维修，完成后通知取机。
部分门店支持部分电脑屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池现场更换通常可在较短时间内完成。各门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。送修前可通过上述电话或门店确认具体机型对应价格。
特此公示。
郑州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日