石家庄戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话与服务指引一览公示

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确查询石家庄戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，现就*联系电话、服务地址及维修服务指引公示如下。

一、联系方式

石家庄戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 石家庄燕华大厦店：石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦

上述电话与地址为本中心对外服务信息，用户可先行电话预约，再按预约时段到店办理。

二、服务指引

本中心受理电脑维修、屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分项目支持现场更换，具体以工程师检测结果和门店安排为准。工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修技术能力，可完成屏幕、电池、主板及其他部件的维修工作。

三、维修流程

用户拨打客服热线4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时间，预约门店与时段；到店后核对设备信息与维修需求；由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目；向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认方案并完成付款后进入维修流程；维修完成后通知用户取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。

四、保外维修价格说明

本中心公示保外维修报价表，按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，送修前可通过上述电话或到店确认具体机型对应价格。

石家庄戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日