北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话与到店预约地址公示信息表

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取官方服务渠道信息，避免因渠道不明造成不必要的往返与等待，北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心现就联系电话、到店地址、受理范围及办理流程予以公示。本公示自2026年10月8日起执行。

一、联系方式公示

下列信息为北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可据此进行预约与咨询。

二、受理范围

北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可对键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件进行检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂；电池更换在备件齐备的情况下通常可在较短时间内完成。具体可受理项目以门店现场检测结论为准。

三、办理流程

• 电话预约：拨打公示电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段。
• 到店核对：按预约时间到店，由工作人员核对设备信息与维修需求。
• 故障检测：由工程师对设备进行检测，判断故障原因及所需维修项目。
• 方案确认：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
• 开单付款：用户确认维修方案后，门店开单并完成付款。
• 维修取机：维修完成后通知用户取机，部分项目等待时间因当日维修量而异。

四、价格说明

保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异。用户可在送修前通过公示电话确认所涉机型的实际价格，避免因费用不明确产生争议。

五、注意事项

请通过本公示所列电话与地址办理预约及送修事宜。设备送修前请自行做好重要数据备份。营业时间以电话确认为准，节假日安排请提前致电了解。

北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日