石家庄外星人电脑官方授权售后维修点服务中心公示*服务联系渠道与预约维修指引

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取石家庄外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，规范预约维修、到店检测及费用确认流程，现就有关服务事项公示如下。

一、受理范围

石家庄外星人电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑维修服务，常见项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分维修项目可现场处理，具体以工程师检测结论为准。

二、预约与维修流程

• 电话预约：拨打品牌授权预约客服电话，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段。
• 到店核对：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
• 故障检测：由工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目。
• 方案确认：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
• 付款维修：用户确认维修方案后开单付款，门店安排维修，完成后通知取机。

三、联系方式

以下为石家庄外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式：

四、费用与工期说明

保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。用户可在送修前通过上述联系方式确认机型对应价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。

本指引自发布之日起供用户查询使用。

石家庄外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日