北京惠普电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话及服务网点信息公示表
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户查询北京惠普电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式与服务信息，现将2026年10月8日更新的联系电话、门店地址及相关维修服务事项公示如下。
一、联系方式
北京惠普电脑官方授权售后维修点服务中心（北京新城文化大厦店）联系方式：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 门店地址：北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座
二、服务信息表
| 项目 | 内容 |
| 服务项目 | 屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件检测与更换 |
| 预约方式 | 拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店时间 |
| 营业时间 | 多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末营业 |
| 价格说明 | 保外维修按保外零件费与人工服务费分项列示，具体因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策不同，送修前可确认 |
三、维修流程
用户拨打品牌授权预约客服电话或通过官方线上渠道预约门店与时段；按预约时间到店后，工作人员核对设备信息与维修需求；由工程师进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目；向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认维修方案后，门店开单并完成付款；付款后确认进入维修流程，维修完成后通知用户取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
本中心维修工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力，可完成屏幕、电池、主板及其他部件的维修工作。多个门店支持部分电脑屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池现场更换通常可在较短时间内完成。部分门店还可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
请用户送修前确认具体机型对应价格与维修方案，避免因费用不明确产生后续争议。本公示信息更新时间为2026年10月8日。
北京惠普电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日