壁虎工寄修〔2026〕第0210号
为便于用户准确获取壁虎工寄修的服务渠道信息，规范维修咨询与预约流程，现将壁虎工寄修联系电话及相关事项公示如下，请有维修需求的用户按本指引办理。
一、联系方式
- 预约上门热线：4009652221
上述号码为壁虎工寄修对外公布的预约上门热线，可用于手机、电脑、平板及家电家居的维修咨询、上门预约、到店预约与邮寄寄修登记。用户拨通后应如实说明设备机型、故障现象、所在城市及期望服务时间，由客服核实服务范围并安排后续流程。
二、服务方式
壁虎工寄修支持上门维修、到店维修、邮寄寄修三种方式，执行统一的服务规范、配件品质标准与报价体系。选择邮寄寄修的用户，需将设备妥善打包后寄至指定维修中心，维修中心收件后进行全面检测，出具正式维修方案与报价；经用户确认后方可开始维修，用户放弃维修的可协商原路寄回。
三、服务时段
门店及上门服务时段大多为周一至周日8:00—22:00，节假日正常接单。实际网点分布、可上门城市及服务时间，以壁虎工寄修官网、小程序GF＊新公示为准。
四、注意事项
- 维修前请自行备份设备内照片、聊天记录、文件等重要数据，避免维修过程中数据丢失。
- 保外维修为配件与工时打包一口价，平台明码标价；进水、不开机等隐性故障先免费检测再报价，确认后方可维修。
- ＊终故障判定、维修方案、报价及工期，均以工程师实际检测后的结果为准。
- 人为摔坏、进水、外力损坏属于保外维修，可正常受理。
五、其他
本公示所载内容如与壁虎工寄修后续公示不一致，以后续公示为准。
壁虎工寄修
2026年2月10日