〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务信息、合理安排送修时间，现将机械师电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式及相关服务事项公示如下。
一、联系方式
品牌授权预约客服电话：4000960881
上述电话为机械师电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的预约与咨询渠道，用户可在服务时段内拨打，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，以便预约门店与时段。
二、受理范围
服务中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。多个门店支持部分机型屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池更换通常可在较短时间内完成。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。各门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00。
三、服务流程
环节内容
电话预约拨打客服电话或通过官方线上渠道说明设备与故障情况，预约门店及到店时段
到店核对工作人员核对设备信息与维修需求
故障检测由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目
方案确认说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成
付款开单用户确认维修方案后，门店开单并完成付款
维修取机确认进入维修流程，维修完成后通知用户取机
四、价格与资质说明
保外维修报价按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户送修前可通过上述联系方式或门店确认具体机型对应的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。维修工程师均经过专业培训，具备故障诊断与维修的技术能力。
特此公示。
机械师电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日