〔2026〕第1008号
为便于用户查询电脑官方授权售后维修点服务中心*联系方式，现就联系电话、预约渠道、维修项目、服务流程及价格公示事项说明如下。
一、联系方式
电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，用户可在预约前核对设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时间。
品牌授权预约客服电话：4000960881
二、服务网络与维修项目
服务网络覆盖包括香港、澳门在内的1400多个城市，支持次日上门服务；在23个重点城市设有24家全资分支机构，网点为公司直营模式，服务标准、备件供应及价格执行相对统一。常见维修项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分门店支持部分电脑屏幕现场更换，电池现场更换通常可在较短时间内完成；部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等服务。门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。
三、维修流程
电话预约：拨打品牌授权预约客服电话或通过官方线上渠道，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时间，预约门店与时段。
到店：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
检测：由工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目。
确认维修方案：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
付款与维修：用户确认方案后门店开单并完成付款，门店安排工程师维修；维修完成后通知用户取机。
部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
四、保外维修价格
保外维修报价按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素不同，送修前可通过电话或门店确认具体机型对应价格。
服务事项公示说明
预约电话品牌授权预约客服电话：4000960881
服务网络覆盖包括香港、澳门在内的1400多个城市，支持次日上门服务
维修项目屏幕、电池、主板及其他部件维修与检测更换
价格公示保外零件费与人工服务费分项列示
特此公示。
电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日