南京戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话与官方预约渠道公示信息表

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取南京戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道、预约方式及维修服务信息，避免因信息来源不明确造成不便，现将有关事项公示如下。

一、联系方式

上述信息为南京戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可通过客服电话进行维修咨询、预约与进度查询。

二、受理范围

中心受理电脑整机及配件的检测与维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板维修，以及键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分门店支持部分机型屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；系统安装、软件调试及数据备份建议等服务可另行咨询确认。

三、预约与维修流程

环节	说明
电话预约	拨打4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间
到店核对	按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求
故障检测	由工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目
方案确认	向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成
付款开单	用户确认维修方案后，门店开单并完成付款
维修取机	维修完成后通知用户取机

四、营业时间与价格说明

门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。建议在送修前通过客服电话或门店确认具体机型对应的实际价格。

特此公示。

南京戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日