西安雷神电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话与服务网点地址公示一览
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取官方服务渠道、避免误入非官方受理渠道，现将西安雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、门店地址及相关服务事项公示如下，请用户按本指引查询与预约。
一、官方联系方式
西安雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式如下，本公示所列电话与地址为对外公布的官方信息：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 门店名称：西安朝阳国际广场店
- 门店地址：西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场
二、受理范围
西安雷神电脑官方授权售后维修点服务中心受理笔记本电脑、台式机、一体机等电脑设备的检测与维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分项目支持现场更换，具体以门店检测结论为准。
三、预约与送修流程
| 环节 | 办理说明 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 付款维修 | 确认方案后开单付款，门店安排维修并通知用户取机 |
四、说明事项
保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体金额因电脑机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而有所差异，送修前可致电4000960881或到店确认，避免因费用不明确产生争议。部分项目等待时间视当日维修量而定，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对较长。
请用户通过上述电话与门店地址办理咨询、预约及维修事项，谨防其他渠道以相似名义收取费用。
西安雷神电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日